to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara’dan Axa Sigorta genel merkeziyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 16:40 civarında trafik pol...içemi iptal ettirmek için Axa Sigorta çağrı merkezini aradım ancak çağrı merkezinin 16:30’a kadar hizmet verdiği bilgisiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Teknolojinin
"Genel merkezden arayıp yardımcı oldular ve oldukça güzel iletisim sağlandı. Benim için önemli olan bu kisimdi."
22.03.2026 başlangıç tarihli Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliç...em kapsamında, 21.05.2026 tarihinde saat 09:30’da Bursa Osmangazi Tıp Merke
Axa OYAK kasko poliçeme konu aracım 2025 BMW 520i Sedan m Sport Edition olup e segmenti, orta-üst sınıf Premium sedandır.... Poliçemde ikame araç için açıkça “Araç parkındaki uygunluğa istinaden ikame araç olarak verilecek araç, sigortalı aracın segmenti ile aynı ve en fazla e sınıfı araç olacaktır.” h
Axa Sigorta a. Ş. Üzerinden, Kapadokya ERA Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Acentesi aracılığıyla Ağustos 2025’te s...ıfır aldığım Peugeot Rifter aracıma trafik sigortası ve kasko yaptırdım. Poliçe düzenlenirken kamyonet olarak geçen bu araç sistemde otomobil olarak yapılmış, bu hata sebebiyle ben
30 Ocak 2026 tarihinde Axa OYAK üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını iptal ettirdim. İptal sonrasında yaklaşık... 6.555 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödeneceği söylendi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı tarihte Axa OYAK kasko poliçemin iptal
Axa Sigorta tarafından yapılan trafik sigortamda basamak uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce ...tek aracım varken trafik sigortam 7. basamaktan indirimli olarak uygulanıyordu. Araç yenileme sürecinde ikinci bir araç daha aldım ve noter devri yapılmadan önce sigorta yaptırma z
11/11/2025 tarihinde saat 07:50 civarında yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta'da hasar dosyası açmak için genel merkezi a...radım. Ancak muhatap bulamadım ve bana bir link gönderildi. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, defalarca denememe rağmen “muallak bedel okunmuyor” veya “oturum
3 yıldır ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyor ve tüm primlerimizi düzenli o...larak ödüyoruz. Poliçe numaram: 6202328. Bu yıl ömür boyu yenileme garantisi hakkı kazanacaktık. Ancak 3 yıl önce yalnızca bir kez, tamamen rutin bir kontrol amacıyla kardiyoloji s
"Şikayet var platformuna teşekkür ederim."
Axa Sigorta’dan değer kaybı tazminatı talebimle ilgili olarak 16 gündür öde...me beklemekteyim. 118**184 dosya numaralı başvurum Genel Merkez tarafından
Yaklaşık 1 aydır Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında hak ettiğim 25 günlük rapor ücretinin tarafıma ödenmesini bekliyo...rum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak genel merkeze ilettim. Ancak tarafıma “evraklar elimize ulaşmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve poliçemi ısrarla göndermiyorlar. Defalarca ma
3 yıldır Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanmaktayım. 2,5 yıl önce Kolon Maling Neoplazm tanısı konuldu ve tetkik te...davilerim devam ederken 3 kez akciğer metastazı oldu. 19.02.2025 tarihinde genel cerrahi polikliniğindeki başvurumda aynı tanılar ile batın bt, Pelvik bt ve Toraks bt tetkiklerim k
Axa sigortaya tamamlayıcı sağlık sigortasına 2020 veya 2021 yılında sigorta aldım. 2023 yılının 28 ağustosunda kalp anji...yosu olmam gerekti. Sigorta provizyon vermedi. Onun üzerine ücretini ben ödedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim. Sonuçta beni hakli bulmadı. Bundan sonra 30 Eylül 2023 t
4 senedir Groupama Sigorta'dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırıyorum. 3 Kasım 2023'te poliçemin Axa Sigorta'ya devre...dildiğine dair bir SMS aldım. 2024 Mart ayının ilk günlerinde poliçemdeki "Diş paketi" teminatımı kullanmak için randevu almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi
03.02.2024 tarihinde trafik kazası geçirdik; ancak Axa Sigorta ve eksper arasında telefon trafiği dışında hiçbir ilerlem...e kaydedilmedi ve aracım hâlâ serviste bekliyor. İki haftadır dosyayı sonuçlandıramadılar. Eksper şirketini aradığımda, 'Axa Sigorta genel merkezi ile işimizi yürütüyoruz, onlardan
Müvekkil adına takip ettiğimiz bedeni hasar maluliyet dosyasında, müvekkilin maluliyet oranının limitin çok üstünde olma...sı sebebiyle Axa Sigorta tarafından kaskolanmış ve kazaya sebebiyet veren araç kaskosuna, malul kişinin maluliyeti zmms poliçe limitini aştığından ımms poliçesine başvuru yapılmışt
Groupama Sigorta'dan yaptırmış olduğum konut kaskosu kapsamında bulunan halı yıkama, kombi petek temizliği, koltuk yıkam...a hizmetlerinden ne kadar çabalarsam çabalayayım faydalanamadım. Genel merkezi arıyorum yönlendirdikleri numara 10 dakika bekletiyor telefon kapanıyor. Poliçede bulunan hizmeti sun
Groupama Sigorta'dan yaptırmış olduğum konut kaskosu kapsamında bulunan halı yıkama, kombi petek temizliği, koltuk yıkam...a hizmetlerinden ne kadar çabalarsam çabalayayım faydalanamadım. Genel merkezi arıyorum yönlendirdikleri numara 10 dakika bekletiyor telefon kapanıyor. Poliçede bulunan hizmeti sun
Yarın Bursa Medical Park hastanesinde endoskopi ve ultrason işlemlerim var. İkisini de ilk defa yaptıracağım. Bugün prov...izyon almak için hastaneye gidip evrakları imzaladım. 2 saat sonra hastane beni arayıp sigorta şirketinin e-nabız üzerinden hastalıklarım bölümünü komple PDF olarak istediklerini s
Axa Sigorta 26.06 &27.06 tarihlerinde sistemlerini bakıma aldığı için hiçbir işlem yapılamamaktadır. Yurt dışına çıkacağ...ım ve kaskoma yurt dışı teminatı ekletmek istiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Ne genel müdürlük ne de bölge müdürlükleri ne çağrı merkezi telefonlarını açıyor. Ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.