Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması Ve Kart İptali Talebim Sonuçsuz Kalıyor

profile
23 Aralık 2025 12:08
359

Denizbank’a ait kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde saat 06:05’te Axa Sigorta a. Ş. İsimli iş yerinden 2.460 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşlemi aynı gün fark ettim ve bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir.

Denizbank’tan temel beklentim, artık beni rahatsız etmemeleri, tüm kredi kartlarımı iptal etmeleri ve güvenliğimi sağlamalarıdır. Kartlarımı iptal ettirmek istediğimde her seferinde çeşitli bahanelerle iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Bilgim dışındaki bu işleme ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kurumlarla iletişime geçilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve talebim doğrultusunda kartlarımın iptal edilmesini istiyorum.

Bu süreçte güvenlik açısından endişe duyduğumu, iznim olmadan herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmediğimi belirtir, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.

profile
1 Destek
23 Aralık 2025 14:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

24 Aralık 2025 08:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sigorta İşlemi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

profile
07 Aralık 2025 02:36
905

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemi Ve Para Çekimi

profile
21 Kasım 2025 15:16
763
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçemin İptali Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
13 Ocak 18:34
561
Benzer Şikayet Yaz