to read complaints and reviews, or file yours.Habersizce Kredi Kartımdan Çekilen Poliçe Ödemeleri İade Edilmiyor
Axa Sigorta'nın Digital Güvence poliçesiyle ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır kredi kartımdan otomatik olarak ödeme yapıldığını, ancak bu poliçeden ve ödemelerden tamamen habersiz olduğumu yeni fark ettim. Poliçe numaram 603756267’dir. Herhangi bir sözleşme veya onay vermediğim halde, Denizbank kredi kartımdan bu ödemeler düzenli olarak çekilmiş.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve poliçenin kapatılacağı söylendi. Ancak, bugüne kadar bilgim dışında yapılan tüm ödemelerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Poliçenin iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol sağlanmış olup, başvuruda iletilen poliçe numarasının 02/10/2025 tarihinde başlangıç tarihinden itibaren iptal edildiği ve aynı tarihte iade sağlandığı görülmektedir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
