to read complaints and reviews, or file yours. 
Alt kata sızıntı olan tuvaletimizi tamir etmek için Axa Sigortanın tamirat için gönderdiği elemanların tuvaletimizi nasıl mahvettiklerini çektiğim videoda detaylı bir şekilde anlattım.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine inceleme yapılmıştır. Yapılan incelemede; 23.12.2024 tarihinde tesisat kontrolü ve onarım için acil yardım ekibi konutu ziyaret etmiştir. Sigortalımızın konutunda yapılan kontrollerde wc asma rezervuara ait temiz su hattında ( gırtlak hortum ) hasar tespit edilmiştir. Hattın değişimi için duvar seramikleri kırılarak gırtlak hortumunda değişim işlemi yapılmıştır. Tuğla içine gömülü gırtlak hattının değişimi için hat boy seramik kırılması gerekmiş ve sigortalımızın konutunda acil yardım üzerinden onarım yapılmıştır. Kırılan alanın kapama işlemleri için 30.12.2024 tarihinde işlem gerçekleştirilmiş olup onarımlar sonrası sigortalı ile yapılan görüşmede kusurlu gözüken seramiğin düzeltilmesi için usta gönderebileceğimiz iletilmiş fakat şu an için herhangi bir talebi olmadığını ilgili birim ile paylaşmışlardır. Ayrıca şikâyeti üzerine yapmış olduğumuz görüşmelere istinaden tekrar 25/12/2025 tarihinde sigortalımız aranmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Axa Sigorta Kasko mağduriyeti 16/12/2025 tarihinde aracımla kazaya girdim. %100 haklı olmama rağmen, polis tutanaklı kazada aracımın yeni kaza olduğu halde kasko poliçesinde %80 hasar oranı oluşmadığı takdirde hasar bedelinin yeni kaza olarak yazıldığını gördüm. Ancak aracımın sıfır iki milyon beş y...
Kaza yapalı 2 ay oldu, aracım hâlâ bekliyor. Neden mi? Çünkü Axa Sigorta’nın çalıştığı Akman Ekspertiz adlı firma, çözüm üretmek yerine süreci daha da zorlaştırıyor. İletişim yok, ilgilenme yok, geri dönüş yok. Her şeyi ben yapmak zorunda kalıyorum; eksperin görevini ben üstleniyorum, parça fiyatla...
2023 yılına ait, bana ait olmayan bir evin paket sigortası hasar poliçesinin tahsilatını, iki yıl sonra elime ulaşan icra evrakı ile öğrendim. Antalya’da, Antalya Genel İcra Dairesi 2025/78889 Esas numaralı dosya üzerinden tarafıma icra başlatılmıştır. 2019 yılında yaşanan ve ödemelerini gerçekleşti...
Axa Sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçemde, Uşak Citroen Yetkili Servise ait acente üzerinden 23 Şubat 2025 tarihinde önce plakası girilmeden düzenleme yapıldı; aynı gün plaka girildiğinde 4.707 TL tutarında hasarsızlık indirimi oluştu. Bu tutarın iadesi için yaklaşık iki aydır beklememe r...
Dün sabah saat 08.15 civarında arkasından bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Saat 09.10 sularında Axa Sigorta Çorlu Çetaş bayisine giderek hasar tespit bölümünde görevli Y**** Bey ile görüştüm. Aracın babamın üzerine kayıtlı olduğunu, babamın da aynı gün havaalanından İspanya’ya gittiğini belir...
Yorumlar