to read complaints and reviews, or file yours.AXA Sigorta AMH Testi Ücretini Karşılamıyor, 7.440 TL İade Talebi
Axa Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 07.02.2026 tarihinde İstanbul Medipol Mega Hastanesi Kadın Doğum Bölümüne başvurdum. Düzensiz menstrüasyon şikayetim nedeniyle doktorum bazı tetkikler istedi ve özellikle AMH testi bu süreçte kritik görüldü; olası erken menopoz gibi durumların anlaşılabilmesi için bu testin yapılması gerektiği söylendi.
Ancak Axa Sigorta, tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen AMH testinin ücretini karşılamadı ve test için 7.440 TL ödemek zorunda kaldım. Aynı poliçeye sahip arkadaşlarımın benzer durumlarda bu testlerinin sigorta tarafından karşılandığını bildiğim için bu durum beni ayrıca rahatsız etti. Ayrıca aynı süreçte istenen TSH testini de hiçbir şekilde karşılamadıklarını öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “tanı uyumsuzluğu” olduğu söylendi; ancak doktorun koyduğu tanı düzensiz menstrüasyon ve bu tanı için bu testin yapılması zaten gerekli görülüyor. Yani tanının doğru olup olmadığının anlaşılması için bile bu testlere ihtiyaç var.
Tüm bu nedenlerle, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm, tarafımdan karşılanan 7.440 TL tutarındaki AMH testi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve dosyamın tanı ve tetkikler açısından yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Yapılan kontrol neticesinde talep edilen işlemin teminat dışı kalan hallerden olması nedeniyle reddedildiğini, sigortalıya konuya ilişkin bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Teminat dişi kalan haller nedir Bu testi sadece kısırlık için yapmıyor doktorlar ve daha önceki sigorta poliçelerim karşılarken siz buna teminat dişi diyemezsiniz? Tanıda kısırlık mi yazıyor hayır poliçede tüm laboratuvar testleri karşılanıyor yazıyor ve aynı poliçeye sahip arkadaşımın Eylül ayında aynı testi onaylanmış? Bu nasıl olabiliyor
