Axa Sigorta Ve Acentesi Kasko Poliçemi İptal Etmiyor...
Axa Sigorta kasko poliçemi iptal etmiyor. Bankaya teminat verdiğim aracımı zorunlu olarak Axa Sigorta'dan kasko poliçesi kestirdim. Akabinde bir ay sonra aracımın rehinini kaldırıp kasko poliçesini iptal ettirmek istediğimde, sigorta şirketinin Bolu acentesi olan C***** K****** Sigorta Hizmetleri adlı firma yetkilisi tatilde olduğunu ve poliçemi on gün sonra iptal edebileceğini bildirmiştir. Sorun çıkmaması açısından gayet olumlu şekilde yaklaşıp on gün beklememe rağmen, akabinde tatilden halen daha gelmediğini ve üç gün sonra geleceğini belirtmiştir. C***** K****** denen acente tatilde olduğunda dükkanı kapalı mı tutuyor? Yeni müşterilerine sigorta yapmıyor mu veya yenileme sigortalarını yapmıyor da diğer poliçeleri garantörsüz mü kalıyor? Axa Sigorta gibi bir firma bu kişiye nasıl acentelik veriyor? Bu soruların cevabını hayretle bekliyorum...
Sn. O. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. O. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine sigortalımız ile iletişime geçilmiş olup iptal bilgisinin verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi












