Axa Sigorta Kasko Yenileme Sürecinde Yaşanan Sıkıntılar
Grupomadan kasko aldım ve aracımla bir kaza yaptım. Groupama firması, 'Axa Sigorta ile birleşiyoruz ve kampanyamız var, aracınızı Auto King servisinde tamir ettirin ve bir sonraki kasko alımınızda size hasarsızlık indirimi yapalım' dediler. Biz de dedikleri gibi yaptık ve kasko yenileme zamanı geldiğinde teklif dahi vermediler. Teklif için talepte bulunduğumda ise benzer başka sigorta şirketleri 12.400 TL teklif verilen şartlara 63.000 TL teklif verdiler. Durumu sigorta şirketine bildirdim ancak bu sefer de inkar ettiler.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Yaşanan mağduriyet ile ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı çağrı kanalı ile sağlanmıştır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi













