to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Kan Tahlili Talebini Gerekçesiz Ve Tekrarlı Reddetti
Oğlum için Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortasından kan tahlili talebimiz kabul edilmedi. 11.08.2026 tarihinde Ankara Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde istenen kan tahlilleri için sigortaya onay başvurusu yapıldı, ancak hastane talebin Axa Sigorta tarafından reddedildiğini iletti.
Ret cevabının ardından doktor, sigortanın istediği şekilde gerekli yazıyı hazırlayıp iletti, buna rağmen Axa Sigorta tekrar red vermiş. Şirketin bu süreçte hem talebi iki kez gerekçesiz şekilde reddetmesi hem de sürecin çok yavaş ilerlemesi bizi mağdur etti ve güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Axa Sigorta’dan, oğlum için istenen kan tahlilinin sağlık sigortası kapsamında bir an önce onaylanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız süreç nedeniyle bu sigortayı bir daha yaptırmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermiyorum.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
