Axa Sigorta Ferritin Ve Folat Testlerini Kapsamadığı İçin Güvenim Sarsıldı

Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile yaşadığım bu deneyim benim için son derece olumsuz olmuştur. 13.05.2026 tarihinde Konya Medova Hastanesi’nde doktor tarafından gerekli görülerek istenen ferritin ve folat testleri, “tanıya uygun bulunmadığı” gerekçesiyle Axa Sigorta tarafından karşılanmamış ve yaklaşık 2.800 TL’lik bu tutar tarafıma yansıtılmıştır. Bu durum benim açımdan kesinlikle kabul edilemezdir.

Daha önce iki farklı sigorta şirketinden tamamlayıcı sağlık sigortası kullandım ve doktorun uygun gördüğü tahlillerin bu şekilde reddedildiği bir durumla hiç karşılaşmadım. Tıbbi gerekliliğe hekim karar vermesi gerekirken, sigorta şirketinin bu konuda kısıtlayıcı ve keyfi bir yaklaşım sergilemesi, müşteri memnuniyeti açısından benim için ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Axa Sigorta’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Bu nedenle reddedilen ferritin ve folat testlerinin bedelinin poliçem kapsamında yeniden değerlendirilerek karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gelecekte sigorta tercihi yaparken Axa Sigorta’dan uzak duracağımı ve çevremdeki kişilere de bu olumsuz tecrübemi açıkça aktaracağımı belirtmek isterim.