to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesi kapsamında, İhtiyari malı Mesuliyet (ımm) teminatına ilişkin bir hasar başvurusu yaptım (Poliçe No: 5994***44). Hasar tutarının kalan kısmı için başvurmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dosyam kapatıldı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Axa Sigorta gibi büyük bir kuruluşun, trafik sigortası kapsamındaki ımm teminatını ödememekte ısrar etmesi ve beni başka bir sigorta şirketine yönlendirmesi mağduriyetimi artırıyor. Diğer sigorta şirketi ise öncelikle trafik sigortasındaki teminatların tamamen kullanılması gerektiğini belirtiyor. Bu süreçte Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim.
Toplamda 261.000 TL’lik bir hasar tutarı karşılanmadı ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Beklentim, hasar tutarının trafik sigortası kapsamındaki ımm teminatından ödenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
07AKB 983 plakalı aracımla yaklaşık bir ay önce bir kaza yaptım. Kaza sonrası trafik sigortam zararı tam karşılamadığı için, dosyam bir yıl boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Axa Sigorta tarafından avukata ve alacak tahsilat birimine devredilmiş. Bu süreçte bana ne yazılı ne de sözlü olara...
Axa Sigorta trafik sigortası poliçem (No: 553**277) ile ilgili hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak iki gündür web sitesi üzerinden işlem yapamıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak 10’dan fazla kez denedim, her seferinde sistem başa dönüyor ve dosya açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
21.09.2025 tarihinde saat 16:30’da Kütahya Emet ilçesinde, 43 AAC 935 plakalı aracımla ana yolda ilerlerken, tali yoldan çıkan 16 BSD 761 plakalı araç bana yandan çarptı. Kazada tamamen haklı olmama ve tutanakta karşı tarafın kendi el yazısıyla suçu kabul etmesine rağmen, Axa Sigorta tarafından %100...
30 gün önce Axa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında araçta meydana gelen değer kaybı, araç mahrumiyeti zararı ve ikame araç bedeli için başvuruda bulundum. 25.07.2025 tarihinde d*********@axasigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla gerekli tüm belgeleri ilettim. Ancak, bu süre zarfında tarafıma he...
Axa Sigorta Eksper Süreci ve Bilgilendirme Eksikliği ile Mağdur etti. 09.06.2025 tarihinde aracımın arkasına çarpılması sonucu Axa Sigorta’dan açılan kasko dosyamla 2025 model, yalnızca 2 aylık aracımı Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Sadece Servis eksper etti ve Axa Sigorta eksper etmeden on...
Yorumlar