to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 model Volkswagen Tiguan aracım için açılan 1182**** numaralı dosya ve 524315*** numaralı poliçemde, %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen hasarsızlık kadememin 5 yıl olarak görünmesi gerekirken, Axa Sigorta teknik biriminin 2 ay geçmesine rağmen SBM’ye gerekli bildirimi yapmamasından dolayı diğer tüm sigorta şirketlerinde hasarsızlık kademem 2 ve 3 yıl olarak görünmektedir.
Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de poliçemi yenileyemememe sebep oldu. 13.11.2025 vadeli poliçemi bu nedenle hâlâ yenileyemedim. Konuyla ilgili dosya sorumlusu, Axa müşteri hizmetleri ve şikayet mail adresleri üzerinden defalarca iletişime geçtim, 10 gündür uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi, SBM’ye gerekli bildirimin ivedilikle yapılması ve hasarsızlık kadememin düzeltilerek hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinden beri Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11867022 numaralı dosyam için ikame araç yönlendirme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi, kiracı firma ile iletişim sağlanamadı ve sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Progr...
2024 yılında Axa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Bir kazaya karıştım ve kazada kusurlu taraf olarak belirlendim. Karşı taraf, aracını benim kaskomdan yaptırdı. Ancak 21.08.2025'de Beykoz İcra Dairesi’nden araç mahrumiyetiyle ilgili bir ödeme emri aldım. 7 gün içerisinde 11.389,68 TL ödeme y...
26 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Mutlukent’te aracımla kaza yaptım ve aracımı İstanbul Beykoz’daki servise götürdüm. Kasko poliçem Axa Sigorta’dan, poliçe/dosya numaram 5786***56. Poliçem 10 Haziran 2025 – 10 Haziran 2026 tarihleri arasını kapsıyor. Kazadan sonra 4 gün içinde sigorta şirketi onay ve...
Yorumlar