Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Cam Değişim/ Onarımı

Axa Sigorta Cam Değişim/ Onarımı
Axa Sigorta Cam Değişim/ Onarımı
profile
01 Temmuz 2023 16:18
2.757

Araba kaskomu Axa sigortadan yaptırdım, halihazırda ön camımda taş gelmesi sebebiyle ilerleyen bir çatlak var. İnternet sitesi anlaşmalı kurumlar sayfasından cam servislerini seçince çıkan aşağıdaki açıklamaya istinaden,

"Axa Sigorta olarak zamanınıza değer veriyor ve aracınızda oluşabilecek cam hasarlarınız için servise gitme zorunluluğunuzu ortadan kaldırıyoruz. İstediğiniz gün ve saatte çağrı merkezimizden (0850 250 99 99) bize ulaşın, istediğiniz yere gelerek yerinde cam onarımı/değişim hizmetimizi, orijinal cam imkanı ve ömür boyu işçilik garantisiyle sizlere sunalım. Mobil cam hizmetimiz aracınızın cam hasarlarında bir telefon uzaklığında." müşteri iletişim merkezini aradım.

01.07.2023 tarihinde 15:45 te Risale hanım ile yaptığım görüşmede ;
" mobil değişim pilot uygulama olarak yalnızca İstanbul, İzmir ve Ankara da yapılıyor" cevabı verildi.

İnternet sitesindeki açıklamayı kendisine söylediğimde ise "bize böyle bilgi verildi " denildi.

Ya internet sitesindeki bilgilendirmenizi doğru yapın, ya da bilgilendirmenizin gereğini yapın...

03 Temmuz 2023 08:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

04 Temmuz 2023 16:58

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin aksiyon alınarak gerekli güncellemelerin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2023 11:36
1.612
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta İkame Aracı Hizmeti 4 Gündür Verilmedi

profile
Nurettin
05 Ocak 2024 17:36
1.628

Axa Sigorta Kasko Şikayetim, Çözüm Yolu Bulunmuyor. Muhatap Yok.

profile
18 Temmuz 2023 14:17
2.172
Axa Sigorta Kasko Şikayetim, Çözüm Yolu Bulunmuyor. Muhatap Yok.
Axa Sigorta Kasko Şikayetim, Çözüm Yolu Bulunmuyor. Muhatap Yok.

profile
01 Şubat 2024 12:39
1.781
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Kasko Tamir Süresi

profile
01 Temmuz 2023 13:42
3.251
Benzer Şikayet Yaz