to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta 83 Gündür Teslim Edilmeyen Araç ve Ödenmeyen Kiralama Bedeli Mağduriyeti
4 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Foça’da Opel Insignia marka aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı Axa OYAK anlaşmalı Landmer (SEKA) Oto Servisi’ne teslim ettim. Aracımda hafif hasar olmasına rağmen, aradan 83 gün geçmesine karşın hâlâ teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Kasko hasar dosya numaram: 118**496.
Bu süreçte hem servis hem de Axa OYAK Sigorta ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli oyalayıcı ve belirsiz cevaplar verildi. 53 gündür araç kiralamak zorunda kaldım ve bu süreçte toplam da 84.000 TL araç kiralama bedeli ödedim. Yaşadığım mağduriyet hem maddi hem de manevi olarak beni fazlasıyla yıprattı. Ödediğim toplam ücret, Axa OYAK tarafından ikame araç sağlayan Rent A Car firmasıyla teyit edilebilir.
Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte ödediğim araç kiralama bedelinin Axa OYAK tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. N. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Bilgi aktarımı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum ve hala aracımın teslim tarihi belli değil araçta sadece bir far ve tampon için ne kadar süre beklenebilir. Bekliyorum bakalım ne zaman döneceksiniz 🤔
Sn. N. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme yapılmış olup aracın onarımının tamamlandığını bilgilerinize sunarız.. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Benim ödediğim Rent A Car ücreti ne olacak, sanki zamanında ve iyi iş yapmış gibi buraya teslim edildi aracınız diyerek aklayamazsınız kendinizi. Rent A Car bedelini talep ediyorum
