Awox Voltox Blenderin Kırılan Plastik Bağlantı Parçası İçin Yedek Parça Talebi

Awox Voltox blenderimin hazne ile motor kısmını birleştiren plastik bağlantı parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü 2025 yılında Hepsiburada üzerinden satın almıştım, ancak şu anda elimde kutu, model numarası ya da herhangi bir belge bulunmuyor.

Kırılan parçayı temin edebilmek için internette farklı firmalar üzerinden yedek parça araştırması yaptım, fakat hiçbir yerde bu parçaya ulaşamadım. Ardından Awox yetkili servisine de başvurdum, ancak orada da bu parçanın bulunmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Hem blenderin günlük kullanımımı doğrudan etkileyen bir parçası olması hem de markanın ürünlerinin arkasında duran bir firma olduğunu düşünmem nedeniyle bu tutum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Awox Voltox blender’ım için kırılan bu plastik bağlantı parçasının yedek parça olarak temin edilmesini ve mümkünse adresime gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulacağını ve bu konuda gerekli desteğin verileceğini umuyorum.