to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Tavşanlı Organize Sanayi Bölge Müdürlüğümüzün Atıksu Arıtma Tesisine Ait Awox marka Awox a 2058 us Rimless 58" 146 Ekran model Televizyonumuzun Ekranının görüntünün gidip gelmesi (kendi kendine açılıp kapanması) nedeni ile 26.02.2024 Tarihinde Kütahya yetkili servisinize bırakılmıştır.
Garanti kapsamı içerisinde cihazımızın tamiratının yapılması istenmiştir.
İlgili konu üzerine 21 iş günü dolmuş ve yetkili servis tarafımıza halen olumlu bir dönüş sağlamamıştır. Ayrıca Kütahya ilindeki yetkili servis cihazımızın fabrikaya gönderildiğini ve fabrika ile iletişime geçmemiz gerektiğini söylemiştir.
Fabrika çağrı merkezi (0850 227 01 21) ile yapmış olduğumuz görüşmelerde cihazımızın fabrikaya henüz ulaşmadığı ve cihazı kutusuz teslim etmiş olduğumuzu ile ilgili asılsız bir durum söylenmiş ve durumu takip etmemiz gerektiğini söylemişlerdir.
Söz konusu durum üzerine Kurumumuzun mağduriyeti söz konusudur. TV'mizin ivedilikle değişiminin yapılması ve kurumumuzun Atıksu Arıtma Tesisinde gönderilmesini talep etmekteyiz.
Durum ile ilgili 26.02.2024 tarihinde TV'mizin yetkili servise bırakıldığı Fotoğraflar ve Cihazımızın Fatura Bilgileri Ek'de belirtilmiştir.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Bugün müşteri hizmetleriyle gerçekleştirdiğim görüşmede TV mizin halen fabrikaya girişinin kaydının olmadığı söyleniyor. Bu durum kurumumuzu gerçekten mağdur durumda bırakıyor. Bu nedenle cihazımızın yenisinin gönderilmesini değişim yapılmasını ve ivedilikle tarafımıza gönderilmesini istiyoruz.
Awox marka televizyonum 1 senenin sonunda piksel hatasından dolayı 12.02.2024 tarihinde İstanbul/Kartal'da bulunan yetkili servise gönderdim. Cihazın arızasının panel değişimi sonunda düzeleceği bilgisini aldım bundan dolayı da cihazı fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Cihazın fabrikaya giriş tar...
Awox Televizyonu panel arızası dan fabrikaya onarım için gönderdik 24 gün oldu hala gelmedi. Televizyonun da kendiliğinden oluşan panel arızasından dolayı Awox servisini aradım sorunu söyledim televizyon kodu falan istedi resimlerini istedi ertesi gün fiyat vereceğini söyledi bende garantisinin deva...
EPTTAVM'den 1,5 yıl önce aldığım Awox marka 147 ekran televizyonumun ekranında renk kaybı oluşmaya başladığı için 25.10.2023 tarihinde Awox yetkili servisi ile iletişime geçtim ve aynı gün gelip televizyonu aldılar. Servis, sorunu kendi çözemeyeceğini, televizyonu 30.10.2023 tarihinde fabrikaya gönd...
Awox a 2058 us rimless 58" dled televizyonum aldıktan bir ay sonra ekranda çizgiler çıkması şikayetiyle servise yönlendirdim. 29/11/2023 tarihinde fabrikaya gönderilmek üzere kargoya verilen televizyonum 11/12/2023 tarihinde yani yaklaşık 12 gün sonra fabrikaya teslim edildiğini söylüyorlar. İstanbu...
Awox marka 58 inç televizyonum panel arızası nedeniyle 25.09.2023 tarihinde servise verildi. 20.10.2023 tarihinde fabrikaya gönderildi. Bugün 26 Şubat 2024; her aradığımda panel temini ya da ücret iadesi yapılacak sürecin devam ettiği söyleniyor. Tamiri geçtim, paramın iadesini istiyorum ancak ilgil...
Baskül 3 
Blender 141 
Blender Seti 33 
Buzdolabı 4 
Çaycı 65 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Elektrikli Cezve 5 
Elektrikli Ocak 5 
Isıtıcı 16 
Kahve Makinesi 276 
Kettle 23 
Kıyma Makinesi 12 
Kumanda 13 
Mikrodalga 1 
Mutfak Şefi 7 
Saç Kurutma Makinesi 4 
Su Sebili 94 
Süpürge 86 
Şofben 33 
Televizyon 1.042 
Tost Makinesi 66 
Ütü 6 Yağlı Radyatör 2 
Yorumlar