to read complaints and reviews, or file yours. 
Awox Elektrikli Şofben Termostatlı 7500 markalı yeni alınan şofbenin 3-5 kullanım sonrası tehlike arz eder bir şekilde içindeki kabloları yandı. Yüksek elektrik kullanan bir şofbene nasıl olur da ince kablo koyarlar, anlamadık. Satış sonrası tehlikeli üründen dolayı iade raporu çıkartmak için ne satıcıdan ne aracıdan ne de teknik servisten destek bulamadık. Olayın en kötü tarafı da büyük şehir olan Antalya'da servisini bulamadık. Yasal olarak satış sonrası TKK'nun hizmetler yönetmeliği gereği olması gereken teknik servis hizmeti Antalya'da yok. Antalya'da Awox servisi olarak kayıtlı teknik servisler Awox şofbenine sıkıntılardan dolayı servis hizmeti vermediğini öğrendik. Mecburen Awox firmasıyla görüştük. Onlar da fabrika yetkili diyerek ürünü onarım için fabrikaya göndermemizi istediler. Ürünü taksitle ve faizle aldık. Tabi ki ikinci taksit geldi. Yazık ki bu kış mevsiminde şofbensiz kaldığımız için mecburen tekrar para verip başka markadan yenisini aldık. Bu Awox markayla yaşadığımız kaçıncı sorun bilemiyorum. Hangi ürün olursa olsun Awox markası hep mağdur ediyor. Ben bu ürünün tehlike arz ettiğinden dolayı iadesini talep ediyor, ailecek mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Aksi takdirde önce Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığı'na şikayet edip ardından dava açacağımı buradan bildiriyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Awox Termoplus model elektrikli şofben satın aldım. Ürünü bir süre evde beklettikten sonra montajını yaptım ve ilk kullanımda sorunsuz şekilde sıcak su aldım. Ancak ikinci kullanımda şofben suyu ısıtmamaya başladı. 8 Eylül 2025 tarihinde ürünü Çankaya’da bulunan Esat Teknik ...
Antalya'da yaşıyorum. Awox marka şofben aldım. Aldığım günden beri arızalı. Müşteri hizmetlerini aradım sök gönder dediler. Zaten tesisatçıya tamir için Bir şofben parası ödedim. Bir daha söktür gönder bir daha taktır vallahi ayıp yazıklar olsun. Koskoca Antalya da yetkili servisi yok. Montaj ekibi ...
Sayın Yetkili, Kullandığım Avox marka şofben, kullanım süresi bir ayı bile bulmadan arızalanmıştır. Yaşanan bu sorun üzerine, müşteri hizmetlerinize ulaşarak çözüm talebinde bulundum. Ancak Antalya ilinde yalnızca üç bölgeye servis hizmeti sunulduğunu öğrenmem, mağduriyetimi artırmıştır. Bu nedenl...
Almış olduğum elektrikli şofbenin arızasıyla ilgili servis bulamıyorum. Firmadan hiç kimse ilgilenmiyor, muhatap bulamıyorum. Sorunumu giderecek kimse yok. Awox markasından kimse bir şey almamalı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Aldığınız ürün elinizde kalır. Muhatap bulamıyorsunuz.
Awox beni perişan etti. 60 adet aldım, hepsi elimde kaldı. Normalde tesisatçıyım ve yıllardır şofben takar satarım. Şu ana kadar en kalitesiz şofben diyebilirim. Hangi müşteriye verdiysem 1 hafta içinde iade aldım. Bugün bir müşteriye gideceğim, 20 gün oldu takalı, bu üçüncü gidişim. Birincisinde su...
Yorumlar