to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Mall Of İstanbul Avva şubesinden iki adet kanvas pantolon satın aldım. Aldığım pantolonlardan birincisi ilk yıkamada çizgilenme yaparak bozuldu, ürünü mağazaya götürdüm ve iadesi sorunsuz bir şekilde kabul edildi. Ancak aynı şekilde aldığım ve yalnızca bir kez giydiğim ikinci pantolonda da aynı hata meydana gelmesine rağmen bu ürün için iade talebim kabul edilmedi.
22.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul şubesine ikinci pantolonu da götürerek durumu anlattım. İlk pantolonu kabul edip ikinciyi aynı kusurdan dolayı “bizim hatamız değil” diyerek reddetmeleri hem çelişkili hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tutumdur. Bir kez giydiğim ve bu kısa sürede böyle problem yaşadığım pantolonun benim hatam olarak değerlendirilmesini ve ürünün bana geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte oluşturulan destek talep numaram 2-180931’dir.
Her iki üründe de aynı sorunu yaşamış olmama rağmen ikinci pantolonun iadesinin reddedilmesi nedeniyle, söz konusu pantolon için incelemenin tarafsız ve detaylı bir şekilde yeniden yapılmasını ve hatalı olduğu görülen ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 45 gün önce Kentpark AVM’deki Avva mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan her birini yalnızca 2-3 kez giydiğim ve 1 kez yıkadığım halde, üzerinde tüylenmeler ve çizgilenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi so...
Merhaba. Avva mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım ürün sorunundan dolayı 2 adet pantolonumu garantiye yolladım. 1 adet ürünüme değişim mesajı geldi Ama diğer ürünümle alakalı bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Mağazaya gittim diğer ürün onaylanmamış pantolonunuzu verelim dediler. Aradılar...
12 Haziran 2025 tarihinde Avva mağazasından, mezuniyet töreninde giymesi için bir arkadaşıma pantolon satın aldım. Pantolon yalnızca o gün, sadece birkaç saatliğine ve üstelik tüm süre boyunca sadece ayakta durularak giyildi. Fakat bu kadar kısa sürede, hiçbir fiziksel zorlama olmadan pantolonun dik...
Yorumlar