to read complaints and reviews, or file yours.Avva Pantolonlarındaki Hızlı Tüylenme Ve Çizgilenme Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 45 gün önce Kentpark AVM’deki Avva mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan her birini yalnızca 2-3 kez giydiğim ve 1 kez yıkadığım halde, üzerinde tüylenmeler ve çizgilenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Yaklaşık 15 gün önce durumu fark eder etmez pantolonları Antares AVM’deki Avva mağazasına götürüp inceleme başlatılmasını talep ettim. İnceleme sonrasında tarafıma üretim hatası olmadığı, üründe hata bulunmadığı belirtilerek şikayetim reddedildi. Ürünleri son derece dikkatli ve talimatlara uygun kullandığım, çok az giymeme ve yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu hale gelmesi bana göre açıkça kalite sorunu olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm her iki pantolon için de ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin bu kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyor, Avva’dan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri İletişim Kanallarımız;
Ürünlerde kullanım hatası olduğunu iddia ediyorsunuz. 3-4 defa giydiğim ve 30 derece de yumuşatıcı kullanmadan 1 defa yıkanan pantolonda nasıl bir kullanıcı hatası oluyor çok merak ettim. Harici markalarda böyle bir şeyle karşılaşmadım. Malınızın arkasında durmanızı ve markanızın güvenilirliğini korumanızı beklerdim. Avva mağazalarından uzak durmamız gerektiğini öğrendik.
