to read complaints and reviews, or file yours.Avva mağazasından 2 ay önce hediye olarak aldığım parfümlerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aldığım parfümlerden birinin... fısfıs mekanizması hiç çalışmıyor, diğer parfümde ise fısfıs kısmından ciddi şekilde akıtma problemi var. Ürünler hediye olduğu için kullanmak istediğimizde bu sorunlarla karşıla
Kayseri Forum Avva mağazasından aldığım kıyafeti sadece bir kere giymeme rağmen ürün pamuklanma yaptı ve kusurlu olduğu ...için iade süreci başlattım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde bir ürünün iadesini yaptılar, diğer ürün için de iadenin gerçekleştirileceğini söylediler. 11 Ağustos’ta iadenin yapıl
İzmir Alsancak Avva mağazasından geçen yıl üç farklı renkte keten gömlek satın aldım. Gömlekleri yaz sonuna doğru aldığı...m için çok az giyme fırsatım oldu. Ancak bu yaz, gömleklerden birinin ucunda erimeye benzer bir deformasyon oluştu ve sonrasında kumaş yırtıldı. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceğ
Avva Metropol AVM mağazasından haziran ayında tanesi 2.500 TL’den iki adet pantolon satın aldık. Pantolonların ikisi de ...bir aydan fazla bile giyilmemesine rağmen aynı yerinden, arka kısımlarından dikişlerinden yırtıldı. Ürünleri Metropol AVM’deki mağazaya geri götürüp mağaza müdürüne durumu anlattı
Avva Van mağazasından 18.07.2026 tarihinde l beden bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, daha iki saatlik ku...llanım sonunda gömleğin üzerinde belirgin bir şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tüylenme olduğunu kabul ett
"Önceki yazdığım mesajda bana gelen mesaja göre cevap yazmıştım. Ürün tamir edilmiş zaten isteğim buydu değişim iade peşinde değildim. Teşekkür ederim. Gerekli ilgi ve alakayı gösterdikleri için."
18.04.2026 tarihinde Tuzla Marina Avva mağazasından iki adet palto satın aldım. Aldığım paltolardan biri kusurlu çıktığı... için mağazaya götürdüm, ancak diğer paltoyu da artık kullanmak istemediğimi ve onu da değişime vermek istediğimi belirttiğimde bu talebim kabul edilmedi. Mağazada S****** Hanım i
Avva’dan 30 Haziran tarihinde A60Y1056 85 l kodlu t-shirt de dahil olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden bir...inin baskısında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata vardı. Baskı düzgün yapılmamış ve baskının yapışkanı tişörte damlamış durumdaydı. İki ürünü de aynı anda incelemeye gö
"İlk başta çok sorun yaratıldı. Fakat sonra çözüldü"
05.07.2026 tarihinde Ankara Forum Avva mağazasından keten bir gömlek ve ket...en pantolon satın aldım. Ürünleri ilk kez giymek için ertesi gün etiketinde
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili Avva benimle kısa sürede iletişime geçti. Ürün incelenerek değişim talebim olumlu sonuçlandırıldı ve mağduriyetim giderildi. Sürecin çözüm odaklı ve ilgili şekilde yürütülmesinden dolayı Avva yetkililerine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı memnun kaldım"
Avva’dan Highway Avva mağazasından satın aldığım pantolonun çıt çıt düğmesi daha ilk günden beri tutmuyor. Ürünü beğener...ek aldım ancak düğme kapandığında hemen açılıyor ve bu nedenle pantolonu hiçbir şekilde rahat kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Avva’ya şikayet kaydı oluşturdum, üze
"Değişim yapıldı teşekkür ederim"
Avva mağazasından 15.11.2025 tarihinde bir sweat satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez giydiğim halde üzerinde be...lirgin şekilde lekelenme ve tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorun ort
"Dönüş yaptığınız ve değer verdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Avva’dan yaklaşık iki kış önce almış olduğum montu ilk kez kuru temizlemeye verdim. Temizlemeden geldiğinde montun fermu...arlarının çıktığını ve fermuar kısımlarında yapışma olduğu için tam o bölgelerdeki yapışkanların söküldüğünü fark ettim. Ürünü sadece kuru temizleme talimatına uygun şekilde temizl
"Geri dönüş sağlandı ve değişim talebim kabul edildi, teşekkürler"
Bolu Highway AVM Avva mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü henüz ...hiç kullanmadan, ön kısmında ütü izi olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün nede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
