to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli HGS Ödeme Tanınmadı, Tekrarlayan Borç Uyarısı
27.03.2026 tarihinde saat 15.50 civarında 59 fl 209 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ödemeyi gerçekleştirmedi ve bu geçiş ücreti borç olarak göründü.
Ben de bu sorunu çözmek için 1 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 280 TL ödeme yaptım. Buna rağmen PTT’den “59fl209, Avrasya Tüneli’nden 27.03.2026 geçişinin ücreti ödenmemiştir. HGS hesabınıza yeterli para yükleyerek veya avrasyatuneli.com’dan ödeme yapabilirsiniz. B001” şeklinde SMS gelmeye devam ediyor. PTT’ye gidip HGS bakiyemi ve durumu da kontrol ettirdim, buna rağmen sistemde hâlâ borç görünüyormuş gibi mesaj almam mağduriyet oluşturuyor.
Yoğun iş tempomun içinde, sistem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum nedeniyle gereksiz yere uğraştırılıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen aynı geçiş için tekrar borçluymuşum gibi mesaj gelmesini, olası bir cezai işlem uygulanması riskini ve bu belirsizliği kabul etmiyorum. Yapı Kredi üzerinden yaptığım ödemenin ve HGS bakiyemin dikkate alınarak ilgili geçişin sistemde “ödenmiş” olarak güncellenmesini ve tarafıma gelen bu uyarı mesajlarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde haksız bir cezai işlem veya ikinci kez tahsilat söz konusu olursa, yasal haklarımı kullanacağımı ve sorumlu kurumlara karşı hukuki süreç başlatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman formundan ya da numaralı çağrı merkezimizden Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45 – 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın Harun Emre K., 59FL209 plakalı aracın 09.04.2026 tarihine kadar ihlalli Avrasya Tüneli geçişi bulunmadığı bilgisini paylaşmak isteriz. Avrasya Tüneli ihlalli geçiş bilgilerinize ulaşabilirsiniz. İnternet sitemiz üzerinden T.C. Kimlik ve Vergi Numaraları ile yapacağınız sorgulamalar ihlalli geçişinizden en fazla 3 iş günü, araç plakası ile yapacağınız sorgulamalar ise en fazla 2 iş günü içerisinde kesin sonuç vermektedir. Bununla birlikte, ihlalli geçişlerinize ilişkin internet sitemiz üzerinden üyelik oluşturarak bilgilendirme alabilir, Masterpass ile otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. Bizlere ulaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
