to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Avrasya Tüneli’ni motosikletimle kullandığımda, HGS bakiyemi zamanında yüklememe rağmen sürekli olarak ceza ile karşılaşıyorum. Geçiş ücretleri HGS’den çekilmiyor ve 15 gün içinde yükleme yapınca cezanın düşmesi gerekirken, herhangi bir işlem yapılmıyor. Uzun süre bekletildikten sonra ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan dosyam avukata aktarılıyor ve icra işlemi başlatılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım.
Şu ana kadar toplamda 12.000 TL ödeme yaptım ve bu yıl ek olarak 25.000 TL ceza ödemek zorunda kaldım. HGS etiketime ait bilgilerim mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
34 zu 6918 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım. HGS aboneliğim olmasına rağmen, geçiş anında hesabımda 225 TL geçiş ücreti için yeterli bakiye bulunmuyordu ve 200 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir ücret tahsil edilmedi. Bunun sonucunda, her bir geçiş için 5 kat ceza uygulanarak 2...
Avrasya Tüneli ilk açıldığı günden beri her gün kullanan biriyim. 2 ay önce yine HGS ile geçiş yaptım. O dönemde bankadaki bir sorun nedeniyle HGS bakiyemden geçiş ücreti çekilememiş. Bu durumla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. 45 gün geçtikten hemen sonra borcum hukuk bürosuna ...
34 ****4 plakalı aracımla Avrasya tünelini sürekli kullanıyorum. HGS hesabıma sürekli para yatırıyordum bakiyesi vardı. Fakat Avrasya Tüneli nasıl oluyorsa bütün geçişlerimi ihlali geçiş olarak yapmış ve her geçişimde ceza yazmış. Bununla ilgili hiçbir mesaj, mail, arama, bilgilendirme vs. Almadan 1...
34DAC943 plakalı aracımla Avrasya Tüneli'nden geçmiştim. HGS hesabımda yeterli para var zannediyordum, meğerse yokmuş. Fakat ben HGS'ye para yüklemesi her ay 2 kere yapıyorum. Fakat borcum olduğuna dair hiçbir mesaj, mail, arama, bilgilendirme vs. Almadan 200 küsur liralık evime haciz geldi. Tarafım...
04.12.2024 tarihinde 34HNN854 plakalı motosiklet ile Avrasya Tüneli'nden geçiş yaptım. HGS hatası yüzünden araç sınıfını yanlış görüp 156 TL olarak yansıtmışlar. HGS'de yeterli miktar olmadığı için ücreti çekememiş. Ben de 06.12.2024 tarihinde Avrasya Tüneli işletmesini aradım, kendileri bana e-post...
Yorumlar