to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli web sitesi üzerinden yaklaşık 1 haftadır cezalı geçiş borcumu ödemeye çalışıyorum ancak ödeme paneli çalı...şmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. 10aır660 plakalı aracım için sistemde 3.973,10 TL tutarında, açıklaması “diğer” olarak görünen bir cezalı geçiş borcu bulunuyor. Daha önce 1
Mayıs ayında Avrasya Tüneli’nden yaptığım geçişler için, HGS hesabımdan ödeme alınmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde bil...gilendirme yapılmadan tarafıma fahiş tutarda ceza yansıtıldı. 20.05.2026 ve 21.05.2026 tarihlerinde toplam 4 kez tüneli kullandım, normal şartlarda ödemem gereken toplam tutar 1.12
Avrasya Tüneli’nden 2025 tarihinde gece geçişi yaptım ve bu geçiş için hem HGS hesabımdan 112,5 TL gece yarı fiyatlı geç...iş ücreti çekildi hem de Avrasya Tüneli’nin internet sitesi üzerinden aynı geçişi bir kez daha ödemek zorunda kaldım. Yani aynı geçiş için çift ödeme gerçekleşti. Bu durum üzerine
Avrasya Tüneli’ni her gün düzenli olarak kullanan ve bütün ödemelerini Avrasya Tüneli mobil uygulaması üzerinden yapan b...ir kullanıcıyım. Geçişlerimi her zaman uygulamadan takip ediyor, sistemde borç göründüğü anda ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen, sistemde hiçbir şekilde görünmeyen bir g
34 bj 6792 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’ni kullandığım bir geçişe ait ödemeyi unuttuğum için, HGS borç sorgulama ekra...nında son derece fahiş ve adaletsiz bulduğum bir faizle karşılaştım. Yaklaşık 45 gün önceki geçiş için 280 TL’lik bir ücret olması gerekirken benden 2.800 TL talep edildi. Ödemeyi
Avrasya Tüneli’nden, aracı emanet verdiğim bir dönemde yapılan geçiş ihlali nedeniyle hakkımda başlatılan icra ve hesap ...blokesi süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçiş ihlali yaklaşık 7 ay önce olmuş, ödeme zamanında yapılmamış olabilir, bunun kendi açımdan payıma düşen sor
13/12/2025 tarihinde saat 09:08:42 ve 16:40:51'de Avrasya Tüneli’nden yaptığım geçişler, HGS bakiyem ve kullanımımda sor...un olmaması gerekirken sistem hatası nedeniyle “ihlali geçiş” olarak görünmüş ve tarafıma 6.916,45 TL tutarında icra borcu yansıtılmıştır. Bu icra borcunu 30/03/2026 tarihinde İsta
34 cus 621 plakalı aracımla Avrasya Tüneli geçişimle ilgili, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “ihlali geçiş” ger...ekçesiyle işlem başlatılmasından dolayı şikayetçiyim. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, dün PTT üzerinden adıma bir ödeme emri tebliğ edildi ve bugün 1.400 TL tutarında öd
37 ag 324 plakalı aracım için Avrasya Tüneli sisteminde 23 Mart 2026 günü saat 19.45’te geçiş yapılmış gibi görünmekte v...e 280 TL ödeme istenmektedir. Ancak o saatte aracım sokakta park halinde duruyordu, ben de evimdeydim. Böyle bir geçiş yapmadığım halde tarafımdan ücret talep edilmesini kabul etmi
"Ceren Hanıma teşekkürler"
41 pr 178 plakalı aracımla 25.11.2025 tarihindeki Avrasya Tüneli geçişim için, aynı gün Avrasya Tüneli’nin kendi interne...t sitesi üzerinden 337 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen Mart 2026’da adıma icra takibi başlatıldığını icra tebligatı ile öğrendim. Ödeme yaptığım gü
Yaklaşık iki ay önce Avrasya Tüneli’nden ihlali geçiş yaptığım için tarafıma 1.100 TL tutarında ceza borcu oluştu. Bu bo...rcu ödemek için iki haftadır düzenli olarak e-Devlet, Karayolları Genel Müdürlüğü sistemi, İş Bankası ve Garanti Bankası kanalları üzerinden birçok kez deneme yaptım ancak hiçbir y
Avrasya Tüneli’ni toplam 5 kez kullandığım geçişler için, hesabımda para olmasına rağmen HGS’den ücret tahsil edilmemiş ...ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan üzerime cezalı borçlar birikmiş. 8 Şubat Pazar günü banka hesabıma bloke konulması üzerine e-Devlet’ten kontrol ettiğimde, Avrasya Tüneli tarafın
Bulgaristan plakalı XH4486 numaralı aracımla 24.01.2026 tarihinde Kapıkule Sınır Kapısı’ndan çıkış yaparken, gümrük gişe...si 61. peronda saat 23.06 civarında benden Avrasya Tüneli ve Karayolları geçişleri nedeniyle toplam 23.825 TL tahsilat yapıldı. Bu işlem için kesilen fişte tahsilat numarası olarak
34 hu 7306 plakalı aracımla 24.12.2025 tarihinde saat 18:24:05’te gerçekleştirdiğim Avrasya Tüneli geçişimi, 03.01.2026 ...tarihinde internet üzerinden Avrasya Tüneli’nin kendi sitesi üzerinden cezasız olarak 225 TL ücretle ödedim. Ancak daha sonra sistemde bu geçiş, ihlali cezalı geçiş olarak görünmey
Avrasya Tüneli’nden 06 ** 1116 plakalı bir araç için sürekli SMS almaktayım. Bu araç bana ait değildir, araçla hiçbir hu...kuki, fiili veya ticari bağlantım yoktur. Buna rağmen, tüneli kullandığım ve ödeme yapmam gerektiği yönünde mesajlar gelmeye devam ediyor. 26.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde, “
18.11.2025 tarihinde 34fch** plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Aynı gün başka bir köprü geçişim de vard...ı ve o geçiş ücreti aynı gün sisteme düştü, ben de onu zamanında ödedim. Ancak Avrasya Tüneli geçişim sistemde görünmediği için yaklaşık 15 gün boyunca siteye girip kontrol etmeme
Aracıma ait HGS olmasına rağmen, 8.10.2025 tarihli Avrasya Tüneli geçişimde 225 TL’lik geçiş ücreti “bakiye yetersizliği...” nedeniyle HGS’den tahsil edilememiş. Sistem bu tutarı 15 gün boyunca tahsil etmeyi denemiş, ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ocak 2026’da evime
31.12.2025 tarihinde Avrasya Tüneli geçiş ihlallerimi ödemek isterken, kredi kartımdan 525 TL çekilmesi gerekirken 34 nl...c 847 plakalı aracım için 1.575 TL çekildiğini gördüm. Fazladan 1.050 TL tahsilat yapılmış durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde güncelleme ol
Bugün tarafıma tebliğ edilen icra dosyasında, 02.10.2025, 03.10.2025 ve 11.10.2025 tarihlerindeki Avrasya Tüneli geçişle...rim için geçiş ihlali yapıldığı iddia edilerek toplam 3.375,00 TL tutarında geçiş ücreti ve para cezası talep edildiğini öğrendim. Bu tarihlerde tüneli kullandım; ancak HGS sistemi
03.08.2025 tarihli Avrasya Tüneli geçişim için 450 TL olarak görünen ücret, aradan dört ay geçtikten sonra 6.319,67 TL o...larak tarafımdan tahsil edildi. Üstelik icra dosyasında yaklaşık 150 TL kadar da sonradan davaya konu olması için bilerek bırakılmış gibi görünen bir bakiye olduğu izlenimini edind
15.08.2025 tarihinde aracım ile Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım, ayrıca aynı gün Anadolu Otoyolu’nu da kullandım. Anado...lu Otoyolu ve Avrasya Tüneli geçişlerimin ödemelerini yaptım, ancak bir geçişimin ödemesi sistemde kalmış. Bugün geçiş ihlallerimi kontrol ettiğimde, 225 TL olan borcumun yaklaşık
Nisan 2025’te Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Yaklaşık 45 gün sonra tarafıma geçiş ihlali bildirimi geldi ve itiraz et...mem istendi. Gerekli kanıtlarla birlikte mail yoluyla itirazda bulundum, HGS bakiyemi gösteren dökümü de ekledim. Ancak buna rağmen, HGS’nin bağlı olduğu banka olan Garanti’den ısl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
İstanbul Boğazı Karayolu Tüp Geçişi Projesi olarak da bilinen Avrasya Tüneli, İstanbul'da Asya ve Avrupa yakalarını birbirine bağlayan bir tünel hattı olarak hizmet vermektedir. Kazlıçeşme - Göztepe hattı üzerinde hizmet veren Avrasya Tüneli, deniz tabanının altından geçen bir karayolu üzerine inşa edilmiştir. Tünel, toplamda 14.6 kilometrelik bir güzergah üzerine kurulu olmakla birlikte, 5.4 kilometrelik bölümü deniz tabanının altında yer almakta ve iki katlı bir tünelden oluşmaktadır. Özel teknolojiler eşliğinde Almanya ve Güney Kore işbirliği ile inşa edilen Tünel, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile Altyapı Yatırımları Genel Müdürlüğü kurumlarının ortak projesi olarak hayata geçmiştir. İstanbul'da trafik yoğunluğunun yüksek olduğu Kazlıçeşme - Göztepe hattındaki yoğunluğu azaltmak ve iki yaka arasındaki geçişlere bir alternatif sunmak amacı ile inşa edilen Avrasya Tüneli, resmi olarak 2016 yılında araç trafiğine açılmıştır.
Avrasya Tüneli, farklı banka ve kreditörler aracılığıyla aldığı yatırımlar ve ödeneklerle birlikte toplamda 1 milyar 245 milyon TL'lik bir yatırım ile hayata geçirilmiştir. "Yap-İşlet-Devret" modeli ile kurulan Avrasya Tüneli, dünyanın bu alandaki lider şirketleri arasında yer alan Parsons Brinckerhoff International tarafından tasarlanmıştır. Bununla birlikte tünelin denetimi, bağımsız tasarım denetçisi HNTB firması tarafından sertifikalandırılmış bulunmaktadır. Projenin tünelin kendisi dışında kalan 9.2 kilometrelik kısmı, İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İSKİ ile birlikte yapılan görüşmeler sonucu mevcut altyapı ağına entegre edilmiştir. Proje inşaatı 2013 yılında başlamış olup, 2015 yılının Ağustos ayında tamamlanmış, ardından 2016 yılının sonlarına doğru kullanıma açılmıştır. Avrasya Tüneli'nde pek çok farklı gelişmiş teknolojik özellik ve güvenlik odaklı birden fazla sistem bulunmaktadır. Otomatik Kaza-Olay Tespit ve CCTV Sistemi, Akıllı Ulaşım Sistemi, Yangın Tespit ve Alarm Sistemi, SCADA ve Radyo Aktarma ve Hoparlör Sistemi, bunlardan birkaç tanesidir. Tünel içerisinde aktif bir GSM ve internet erişimi bulunmakla birlikte tünel boyunca 2 kat arasında 17 adet acil durum çıkış odası ve bağlantısı yer almaktadır. Avrasya Tüneli, sis, buzlanma ve benzeri olumsuz hava koşulları esnasında otomobille ulaşımı daha kolay ve kesintisiz hale getirirken Boğaziçi, Galata ve Unkapanı bölgelerindeki trafiğin azalmasına da önemli ölçüde katkı sağlamaktadır. Tünelin iç mimarisinde kullanılan aydınlatma teknikleri ise Türk mimarisinden gelen geleneksel motifler ve İstanbul silüeti ile uyumlu bir kimlik taşımaktadır. Avrasya Tüneli istihdam süresince 1800 kişiye istihdam sağlanmış, bu topluluğun yüzde 95'ini ise Türk çalışanlar oluşturmuştur. Avrasya Tüneli projesi hakkında bilgi almak ve merak ettiğiniz soruların cevaplarına ulaşmak için resmi proje sayfasını ziyaret edebilir ya da güncel Avrasya Tüneli iletişim bilgilerinden yararlanarak doğrudan Avrasya Tüneli müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Avrasya Tüneli hakkındaki tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Tünel geçişi sonrası olumsuz geri bildirimleriniz varsa, Avrasya Tüneli şikayetlerinizi buradan ileterek sesinizi ilgili makamlara duyurabilirsiniz. Başta Avrasya Tüneli ceza itirazlarınız olmak üzere pek çok farklı Avrasya Tüneli yorum ve geri dönüşünüzü bu Şikayetvar sayfası üzerinden yaparak tünel ile ilgili daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Ücret bilgileri, geçiş detayları, trafik yoğunluğu, cezalar ve benzeri pek çok farklı konudaki güncel Avrasya Tüneli kullanıcı yorumlarına da yine buradan erişebilirsiniz.
