to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimiz uzun yıllardır Avis filosundan hizmet almaktadır. Geçen sene aralık ayında kiralık araçlarımızdan on tanesine kışlık lastik takıldı ve bu kışlık lastiklerin saklama hakkımız olduğu söylendiği için lastiklerimizi değişim yaptırdığımız bayide bıraktık.
Bu sene aynı yerde lastik değişimi yapmak istediğimizde Avis firması bize lastikleri oradan alıp yetkili servise götürmemizi, yetkili serviste değiştirmemizi dayatıyor. İzmir'in iki farklı ucundaki noktalardan bahsediyoruz. Söz konusu on takım lastik, on farklı araç için gereksiz zaman ve nakit kaybına yol açıyor. İki gündür konuyla ilgili çözüm yolu aramaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
İstediğim tek şey, lastiklerin bulunduğu bayide lastikleri değiştirip çıkan lastiklerimi kendim saklamak. Sonuçta lastik değişim işlemi yapılacağı için ödenecek para her iki tarafa da ödenecek. Avis'in hasar beyan limitlerinden, iade süreçlerindeki rücu faturalarında bu şekilde müşteriye yaptıkları dayatmalardan fazlasıyla bıktım. Müşteri olan biz değilmişiz gibi davranılıyor. Sorun yaşandığında sözleşmede böyle yazıyorlar.
Avis karavan ekibi mahalle arası yanıltıcıları gibi aracı bana teslim ediyorlar sürgülü kapı açık ve döndüğümde kapının arkasındaki çizikleri ben yapmışım gibi bana gösteriyorlar Allah'tan video kaydım var elimde benim olmayan çizikleri dağlık bayırlık bir alana gitmediğim halde bana yansıtmaya çalı...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
Araç kiralama için güvenilir bir firma olarak Avis Araç Kiralama şirketini seçmiştim. 20 Temmuz Cumartesi sabah 8'de Bağdat Caddesi şubesinden Fiat Egea araç kiraladım. Kastamonu'ya doğru yola çıktıktan sonra Çamlıca gişelerini geçtikten sonra lastik uyarısı verdi. Ben de yolumun üzerinde bulunan il...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
Avis iki ay sonra lastik değişim ücreti talep ediyor. 10/04/23 tarihinde Avis'ten kiraladığım araç için iki lastik değişimi yapıyor. Avis 16.708 TL tutan tutarın bir adet ücretini 8.353 TL olarak bana fatura ediyor. Çizik olan lastiği yarık olarak işlemişler. Değişim olan lastiği talep etmeme rağmen...
