to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden geçmişte yaptığım araç kiralama sonrasında, kredi kartı bilgilerim sistemde kaldığı için 2024 yılı Kasım ayı içinde kartımdan 512 TL tutarında art Arda ve şüpheli şekilde neredeyse 10 defa çekim yapıldı. Benzer bir sorunu geçen sene de yaşamış ve düzeltilene kadar oldukça uğraşmak zorunda kalmıştım.
Bu işlemlerle ilgili hem bankamla hem de Avis ile görüştüm; ancak sorun telefonla ve uzaktan görüşmelerle çözülemedi. En sonunda İstanbul Havalimanı’ndaki şubeye gidip durumu yüz yüze anlatarak çözmek zorunda kaldım. Sonuçta maddi kaybım kalmadı, fakat kartımın sistemde kayıtlı olması nedeniyle aynı tür işlemlerin tekrarlandığını görmek beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Şu anda ise bu gece itibarıyla kartımdan bu kez 146 TL’lik şüpheli çekimlerle aynı sorun yeniden başladı ve kendimi koruyabilmek için kartımı geçici olarak kapatmak zorunda kaldım. Hiçbir onayım olmadan, eski bir kiralama üzerinden hâlâ işlem çekiliyor olması kabul edilebilir değil.
Kredi kartı bilgilerimin Avis sisteminden kalıcı ve geri döndürülemez şekilde tamamen silinmesini, bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kart bilgilerimin izinsiz veya habersiz kullanılma ihtimali nedeniyle artık Avis’e güven duyamıyorum ve bu güvensizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 18.01.2026 tarihinde saat 00:52’de araç kiraladım ve aracı 18.02.2026 tarihinde saat 22:50’de teslim ettim. Aracı teslim ettiğim gün, kalan üç günlük kira bedeli olarak 5.100,43 TL ve ayrıca HGS için yaklaşık 9.675,6 TL civarında bir tutar olacağını kendileri yazı...
22/08/2025 tarihinde, herhangi bir kiralama işlemi yapmamış olmama rağmen Avis tarafından hesabımdan 2.559,17 TL tutarında para çekilmiştir. Özellikle uzun bir süre sonra ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. İstanbul Havalimanı şubesinde yaşanan bu olay sonrası Avis müşteri...
1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Avis'ten 13 günlük kiraladığım aracı Bursa Nilüfer şubesine bıraktım. Hala 6.500 TL olan depozitosu yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen hala bir gelişme olmadı. İlgili kişilerin ilgilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreçleri başlatacağımı b...
Yaklaşık bir yıldır Avis’ten düzenli olarak araç kiralıyorum, geçen yıl 11 kez kiralama yaptım ve genel olarak araçlardan ve hizmetten memnunum. Ancak özellikle Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinde ofis çalışanlarının tutumu diğer şubelerle kıyaslandığında ciddi şekilde olumsuz ve gereksiz derecede zo...
