to read complaints and reviews, or file yours. 
11/04/2025 tarihinde Avis internet sitesi üzerinden 279890*** referans numaralı Clio marka araç kiraladım. Teslim alma yeri olarak Adana Esas01 şubesine gittiğimde, benden ehliyet, kimlik ve kredi kartı istediler. Bunların hepsini sundum. Axess Platinum kartımda, güvenlik amacıyla kartın üzerinde isim ve soy isim yazmakta, kart numarası ise mobil bankacılık uygulamasında görünmektedir. Şubedeki müşteri temsilcisine durumu açıklamama rağmen, aracı teslim edemeyeceğini ve geri iade talebi oluşturacağını belirtti. Alternatif bir yöntem yoksa iade talebi oluşturulmasını istediğimde, (3.344 TL) ödeme yaptığım ücretin yalnızca (1.672 TL) tutarındaki kısmı tarafıma iade edildi. Hem mağdur edildim hem de paramın eksik yatırılmasından dolayı şikayetçiyim. Kalan paramın iadesini talep ediyorum.
Dün Adana ofisinden araç kiralamak istedim. 1000 TL günlük ücret ve 3000 TL depozito istediler; toplamda 4000 TL ödeme yaptım. Sonrasında bir yetkili arayarak 12.100 TL kasko parası istedi. Hemen geri göndereceğini söyledi. Ben de kuşkulandım ve iptal etmek istedim. Bana parayı sadece kredi kartına ...
09.13.2025 tarihinde Avis Taksim şubesinden araç kiralamak istedim. Aracı kullanırken kredi kartımda yaşanan bir sorun nedeniyle kart değişikliği başvurusu yapmam gerekiyordu. Ancak benim talebim dışında rezervasyonum iptal edildi ve aracı kullanamadım. Bu süreçte Avis müşteri hizmetleriyle iletişi...
02.08.2025 saat 20:00 civarında Avis Antalya Havalimanı şubesinden Ford Focus ve benzeri bir araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Şubeye gittiğimde, kredi kartımın üzerinde isim ve kart numarası olmadığı gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Son dönemde birçok banka, güvenlik ne...
10 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan kiraladığım Fiat Egea marka aracı, 14 Eylül 2025 sabahı saat 09:00’da Zincirlikuyu Avis şubesi’ne teslim ettim. Aracı yalnızca yarım saatlik bir gecikmeyle teslim etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm gün ücreti tarafımdan kesildi. Kiralama sıra...
