to read complaints and reviews, or file yours.Avis Ağrı Araç Mağduriyeti
Avis Ağrı şubesinden 37311387TR1 numarası ile kendim ve eşim için hatchback otomatik vites (Renault Clio) bir araç kiraladım ve ofise gittiğimde aracın ellerinde olmadığını, bunun yerine daha düşük bedelli bir manuel vites araba (Fiat Egea) verebileceklerini söylediler. Başka bir otomatik vites araba (Dacia Duster) verebileceklerini fakat bunun için 4 bin tl ek fiyat talep ettiklerini ya da rezervasyonumu iptal edebileceğimi belirttiler. Bayram nedeniyle mağdur olmamak için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Daha fazla ücret ödeyerek daha düşük ücretli bir araç almak zorunda kaldım. Avis'i aradığımda hafta sonu olduğu için bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Sayın Engin Ü., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
