to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Notu Yüzünden Kiralanamayan Araç Ve Boşa Giden Tatil
1 hafta öncesinden bayrama yani 28.03.2025 - 02.04.2025 tarihleri arasında araç kiraladım ücretini ödedim vs. Sitede yazan hep koşulu karşılıyordum ehliyet yaşı vs. Karşılıyordu. Aracı teslim almak için Ankara'dan İzmir'e gittim fakat aracı teslim alamadım. 1270 Findeks notum varmış yeterli değilmiş vs. Vs.
Ben bu Findeks ile ev kredisi çekiyorum.
Ayrıca olumsuz durumlara karşı bu araçların kaskolu vs. Var neden olumsuz bir durum için benim findeksime bakıyorsunuz. Yani rezervasyonu yaparken asla böyle bir şey yazmıyordu. Öğrenmek için 10 saat yol gelmem mi gerekiyordu. Bayram tatili son anda 9 gün oldu ve siz de daha üstün süre daha yüksel fiyat müşteriler bulacağınız için böyle bir şey yaptınız. Kiralarken Findeks ile alakalı hiçbir şey yazmıyor bakıyorum.
2 günüm yollarda geçti. Sayenizde sizi her yerden şikayet edeceğim ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.
İyi günler
Değerli Müşterimiz, Avec Rent A Car olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Yorumunuzdaki bilgilere dayanarak, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımlar atılacaktır. Ekiplerimiz, yorumunuzda yer alan tüm detayları titizlikle inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Gerekli adımlar tamamlandıkça ve size sunulacak çözüm hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak sizi bilgilendireceğiz. Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car
Değerli Misafirimiz, Sistemimiz değerlendirme esnasında puanınız ile birlikte geçmiş yıllardaki ödeme düzeniniz, kullanım durumlarınız gibi farklı kriterleri de kontrol ederek Uygun / Uygun Değil uyarısı vermekte ve uygun görmediği kullanıcılar için rezervasyonlar otomatik iptal edilmektedir. Sorgu sonucunda alınan mesaj görevli arkadaşlarımızın manuel müdahalesine kapalıdır. Geçmiş dökümünüz ile detaylı bilgiye erişmemiz mümkün olmadığından hangi sebeple uygun görülmediği hakkında bilgi vermemiz ne yazık ki mümkün değildir. Her kiralama firmasının uygulaması birbirinden farklı olmakla birlikte bizim de farklı prosedürlerimiz mevcuttur. Bilginize sunarız.
