Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sonrası Kupon Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Enver
31 Ekim 2025 00:56
502
"Sorunum çözüldü. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas 
Kartal sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslimat Tarihi Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı
Kartal
28 Ekim 2025 13:13
498
"Arandı ilgilenildi ve ürün taahhüt ettiği tarihten bir gün sonra teslim edildi."
27.10.2025 tarihinde saat 17.00’dan önce Avansas üzerinden Samsung m7 41" monitör siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi Perş...
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Fahri
21 Ekim 2025 18:17
537
"D** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Hasan
18 Ekim 2025 18:06
498
Avansas.com'dan Kumtel dikey ısıtıcı MH 2300 siparişi verdim. Teslimat numarası: 0070586738. Ürünün kargoya verilme süresi 1 gün olmasına rağmen 5 gün geç verildi. Aradığımda tedarik sıkıntısı olduğunu belirttiler ve durumdan ötürü özür dilediler. Olabilir dedim, ürün kargoya verildi ve 3 gün sonra ...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Siparişimin İadesi Gerçekleşmiyor Ve Destek Alamıyorum
Mehmet
02 Ekim 2025 18:06
690
29 Eylül tarihinde Avansas’tan verdiğim 818539556 numaralı siparişimle ilgili iptal ve iade işlemi başlattım. Sipariş kapsamında aldığım su sade alınd...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onay Kodu Gelmiyor, Kuponumun Süresi Boşa Gitti
Emre
30 Eylül 2025 19:44
869
"Bir hanım efendi arayıp eşimin telefonuna mesaj geleceğiniz söyledi. O SMS geldi. Süresi dolan kuponlarımı da güncelledi. Siparişimi verebildim."
Avansas üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak sipariş aşamasında telefonuma onay kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. İki gündür bu sorun d...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödemesi Yapılan Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Burak
29 Eylül 2025 12:29
736
22 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 16:49’da Avansas üzerinden 817640067 numaralı siparişimi Havale/EFT yöntemiyle 3.271,15 TL olarak ödedim ve ödeme de...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet
Türkkan
26 Eylül 2025 17:40
794
24.09.2025 tarihli, 817901093 numaralı Avansas siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Bakırköy adresimize hiçbir ürün teslim edilmemiştir. Siparişimde a4 kağıdı, klasör ve çeşitli kırtasiye ürünleri bulunuyordu. Telefon ve e-posta yoluyla Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avansas Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Yusuf
25 Eylül 2025 13:07
681
"Sehven yaşadığımız sorunlar D** hanım'ın çabasıyla çözüldü. Kendisine ve Avansas'a teşekkür ederim."
19.09.2025'de Avansas üzerinden sipariş no: 817260836 numaralı siparişi oluşturdum. 1- onefis kavala kurabiyesi 230 g gelmedi. 2- Avansas power akrili...
Şehnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kusurlu Ofis Koltukları İçin İade Süreci Aylarca Çözülmedi
Şehnaz
19 Eylül 2025 18:03
723
"Bu platformda yaşanılan mağduriyetle ilgili şikayetimize istinaden ilgili departmanları tarafımla iletişime geçerek hızlı aksiyon almışlar ve ücret iadesini yapmışlardır. Konuyla ilgili çözüm odaklı ve destekleyici yaklaşımından dolayı D** Hanım'a ayrıca teşekkür ederim."
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Hazal
17 Eylül 2025 10:44
1.158
10.09.2025 tarihinde Avansas üzerinden 816072157 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresi olarak Burgaz Gümrük Müşavirliği Ltd. Şti. Bilgisini verdim. 13.09.2025 tarihinde teslimat için arandığımda, o anda adreste olmadığımı belirterek 15.09.2025 Pazartesi günü teslimat yapılması konusunda tele...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Kartvizit Siparişi Ve Çözüm Eksikliği
Onur
12 Eylül 2025 13:47
780
"Firma hemen sorunumu giderip gönderiyi kargoladı. Arayıp durumu da izah ettiler. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Avansas üzerinden 100 adet kartvizit siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün “2 günde kargoda” olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişimi (Sipa...
Faik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Faik
11 Eylül 2025 20:19
840
"En uygun çözüm ile sorunu çözdüğünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
hasarli-ve-eksik-urun-teslimati-sonrasi-yetersiz-cozum-sureci-3.jpg
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kartvizit Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum
Dilara
11 Eylül 2025 18:03
673
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
kartvizit-siparisim-13-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avansas Siparişimde Eksik Çay Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin
Çağatay
11 Eylül 2025 16:58
668
"Firma hemen aradı ve özür dileyerek eksik ürünleri gönderdi. Hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum."
avansas-siparisimde-eksik-cay-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
avansas-siparisimde-eksik-cay-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Bir İş Günü Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım
Aydin
10 Eylül 2025 21:52
540
Avansas.com web sitesinden 815914093 numaralı siparişimi 9 Eylül tarihinde kredi kartı ile, toplam 3.178,58 TL tutarında verdim. Beylikdüzü bölgesinde oturuyorum ve sipariş verirken web sitenizde “1 iş günü içinde teslimat” garantisi bulunuyordu. Ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecik...
bir-is-gunu-teslimat-sozu-tutulmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, Çözüm Sunulmuyor!
Ümit
09 Eylül 2025 14:51
426
"Dilan Hanımı ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
kullanilmis-ve-hasarli-urun-cozum-sunulmuyor-3.jpg
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Ve Ücret İadesinde Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum
Pınar
05 Eylül 2025 16:29
551
"🌸. Teşekkürler."
18 Ağustos tarihinde Avansas uygulamasından baskılı karton bardak siparişi verdim. Sipariş numaram: 812909044. Teslimatın Çanakkale Merkez adresine 2 ...
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avansas Satışta Gözüken Ürün Siparişim İptal Edildi, Param İade Edilmiyor
Selahattin
03 Eylül 2025 12:45
481
"Teşekkür ederim"
02/09/2025'de Avansas.com üzerinden Koroplast çöp poşeti siparişi verdim. Sipariş numaram: 814986443. Ancak ertesi gün, 03/09/2025 tarihinde tarafıma ...
Her Siparişte Eksik Kolonya Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Edanur
01 Eylül 2025 01:12
485
Avansas’tan 17 Temmuz’dan bu yana toplamda 53 adet 5 litrelik kolonya siparişi verdim. Kolonya siparişi verdiğim her seferde, her bir şişede 200 ml eksik ürün gönderildiğini tespit ettim. Eksik miktarı dereceli şişelere doldurarak net şekilde ölçtüm ve isteyenler için videolu kanıt da sunabilirim. B...
15 Yıl Sonra Bile Avansas Tarafından İzinsiz Aranmaya Devam Ediyorum
Efnan
29 Ağustos 2025 15:19
592
Yaklaşık 15 yıl önce Dent Group adlı firmadan ayrılmama rağmen, Avansas tarafından hâlâ ayda en az 1-2 kez aranıyorum. Son olarak 29.08.2025 tarihinde saat 14:39’da 0546*****11 numaralı hattan arandım. Aramalar genellikle sipariş teslimi, ürün temin edememe veya adreste bulunamama gibi konularda müş...
Marka Profili
Avansas 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100