to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Avansas işletmesinden 18mayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş edilen ürünler karton bardak, ıslak mendil gibi temel, basit, tedarik sorunu olmayan ürünlerdir. Sipariş onaylandıktan sonra öngörülen teslimat tarihi 20 Mayıs olarak görüntülendi. Bugün 26 Mayıs siparişim hâlâ ulaşmadı. 2 günde bir operasyonel yoğunluk sebebiyle gecikme olduğunu belirten bir SMS atıldı. Canlı destekten ve çağrı merkezinden alınan bilgiye göre de tedarik sorunu olmadığı ancak ürünlerimin sevk edilmediği bilgisi onaylandı. Konuyla ilgili olarak da asla tarafıma bilgi verilmeyip SMS harici de bir arama dahi yapılmamıştır.
Sayın Cihan C.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Cihan C.; Görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişiniz adresinize teslim edilmiştir. Devam eden bir problem olması halinde bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi mail adresnizie iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
Problem çözüldü, ürünlerimden yine 1 tanesi eksik olarak çözüldü. Süreçten memnun değilim, keşke konu Şikayetvar'a kalmadan çözülseydi
