to read complaints and reviews, or file yours. 
Auto Home Car Rental Araç Kiralama Mağduriyeti
Tek kelime ile kabul edilemez bir durum. 08.02.2024 tarihinde güvenilir bir aracı firma sitesinden 12.02.2024 tarihli Ankara seyahatim için ekonomik sınıf araç rezervasyonumu tamamlayıp ödememi gerçekleştirdim. Bu aşamada herhangi bir problem yoktu ve kiralama şartları olarak yaş, ehliyet yılı, provizyon bedeli gibi bilgiler mevcuttu. 12.02.2024 tarihinde kiralama saatine sadece iki saat kala telefon ile aranarak Findeks raporuna onay vermem gerektiği belirtildi. Sonrasında ise ilgili puanımın kendi istedikleri puandan 100 puan düşük olması sebebiyle rezervasyonum iptal edildi. Oysaki Findeks raporunda, puan sınıflandırmasında belirledikleri puana göre aynı grupta yer alıyordum. Böyle bir durum varsa, müşterinin mağdur edilmemesi için kiralama saatine iki saat kala iletişime geçilmemesi gerekir. Ben şehir dışından geliyor ve planımı programımı buna göre düzenlemiştim. Bu durum sonrasında mağdur oldum ve bu kabul edilemez.
27/10/2024 tarihinde araç kiralama şirketine gittim. Aracı yaklaşık 1 hafta önce rezervasyon işlemiyle gerçekleştirdim ve ödememi de yaptım. Fakat ora...
Auto Home kiralama şirketinden 3 hafta önce araç kiralamıştım ve aynı şekilde dün de rezervasyonum vardı. Oraya gittiğimde, Findeks puanım nedeniyle aracı teslim etmediler. Findeks puanını 1500'e çıkardıklarını söylediler, benim notum ise 1450 olduğu için 50 puan farkla aracı vermediler. Araç hazırd...
12 Ocak 2024 tarihinde araç kiralama işlemi yaptım ve sonrasında kontrol için şirketi aradım ancak ulaşamadım. Daha sonra 'araç kiralandı, alacağınız gün sabah 4'te Findeks raporunuz için gün içinde ulaşın' şeklinde bir mesaj aldım. Ben de kendim e-devlet üzerinden Findeks raporunu alıp şirkete ilet...
Autohome şirketinden 20-21 Haziran arasında 1 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım, sonrasında şube beni arayıp kredi notum için onay istedi akabinde rezervasyon reddedildi. Findeks puanım 1380, düşük bir puan olduğunu düşünmüyorum, şube puanlara genel merkezin baktığını söyledi, genel merkezi a...
Araç kiralama için bir uygulama üzerinden Europcar'dan 3 Mart 2024 tarihinde araç kiraladım ve ücretini peşin ödedim. Bana 1 Nisan günü arayarak Findeks puanımın uygun olmadığı için araç vermediklerini bildirdiler. Bir aracı ile gerçekleştirdiğim bu işlem için bir ay bekledim. Bayramın 9 güne çıkmas...
