Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Tanıtım Bahanesiyle Baskı Ve İşlevsiz Temizlik Cihazı Mağduriyeti

Tanıtım Bahanesiyle Baskı Ve İşlevsiz Temizlik Cihazı Mağduriyeti
profile
13 Mayıs 2025 20:58
10.522

Eşimi İhlas Pazarlama’dan biri arayıp öğrenci olduğunu, tanıtım yaparak prim kazanacağını söyledi. Eşim ürün almayacağımızı, borçlarımız olduğunu belirtince sadece tanıtım yapılacağı ve zorunluluk olmadığı söylendi. Pazarlamacı Aura Cleanmax marka makineyle eve geldi. Tanıtımın sadece eşimle olacağı söylenmişti ama “prosedür gereği” benim de katılmam gerektiği belirtildi. 40 dakika süren tanıtım sonrası ürün satılmaya çalışıldı. Almak istemediğimizi, düşünmek istediğimizi belirtmemize rağmen yoğun baskı yapıldı. “Yarın zam gelebilir”, “bir daha gelinmez” gibi söylemlerle karar vermemiz istendi. Ben de “annemlere tanıtın, onlar alır biz de kullanırız” deyince “öyle olmaz” denildi.
Israrlara rağmen almak istemediğimizi söyledik ama ödeme koşulları sürekli değiştirildi. 65.000 TL olan ürün için önce 12 taksit, sonra duş başlığı hediyesi sunuldu. 15.000 TL’lik ilk taksit 9 parçaya bölündü (21 Mart 2025), ikinci 15.000 TL ise 29 Haziran’da, kalan 35.000 TL ise 1 Ocak 2026’da 9 taksit olarak planlandı. S****, İhlas tarafından aranırsak “evde astım hastası var deyin” dedi. Bu etik dışıdır. Akşam 8’de gelip 11’de ayrıldı.
Pazarlamacı daha sonra eşime iş yerinde bu ödeme kolaylığı için azar işittiğini söyledi. S****, yıkama kutusunun sadece kendisi tarafından açılacağını, bir ay süpürülüp sonra yıkama yapılması gerektiğini söyleyerek 14 günlük iade süresini geçirmeye çalıştı. Ancak eşim misafiri geleceği için erken yıkama istedi. Sadece küçük bir koltuk parçası ve halı köşesi yıkandı.
Mayıs başında eşim detaylı temizlik yaptığında cihazın yüzeysel temizlikten öteye geçmediği ve kiri çıkarmadığı görüldü. YouTube’da bu cihazın akrilik halılarda etkisiz olduğu yazıyordu. S**** ise yüksek çekim gücü olduğunu ve halıların bir günde kuruyacağını söylemişti, ama halılar 4 günde kurudu. İhlas’a şikayetimizi ilettik, Aradılar Akrilik halıların geç kuruduğunu yeni öğrendiklerini söylediler. Görüşmeleri kayda aldığımızı belirttim. O ise “14 günlük iade süresi doldu” dedi. Süreci hukuki yollardan ilerleteceğimi belirttim.
Halılarım Merinos yün ve akrilik, toplam değeri 50 bin tl Makine bu halılar için alındı, makine için halı mı değiştireceğim?. Yılda bir-iki kere halı yıkıyoruz, bu cihaz kendini amorti eder diye düşünmüştük. Ancak bu makine bir süpürgeden fazlası değil. İş artık Tüketici Mahkemesi, Şikayetvar, Youtube.com.com ve X te paylaşılıyor. Kesinlik bu ürünü alırsanız 14 gün içinde dövmeli başlık ile bol bol süpürüp yıkmayı deneyin. Ve satmıyoruz diyecekler

Gelişme
Gelişme

13 Mayıs 2025 21:02

İhlas pazarlamadan ürün alırken dikkat edin. Süpürge ve hali-koltuk yikama cihazlarını 1 aydan önce kullanamazsınız diyerek 1 ay boyunca süpürmenizi tavsiye edip yikama kutusunu actirmiyorlar. Böylelikle 14 günlük iade suresinin önüne geçiyorlar. Sonra koşulsuz iade suresi kalktı deyip iade almıyorlar. Sakin beni aramayın İhlas pazarlama bu şikayeti siz çözüm üretin diye değil çözüm üretmediğiniz iade surecini insanlar bilsinde sizden yana başları yanmasın diye paylaşıyorum. Şu anda mahkemeye gittim. Kendilerini öğrenciyiz sadece prim kazanacağız deyip sonra satış baskısına basliyor almıyoruz dedikçe yapamam dedikleri ödeme kolaylıklarını sağlıyor. Sureci Youtube.com ve X üzerinden paylaşacağım. İhlastan koltuk yikama makinesi alırsanız 5 günde halılarınızı supurun. Hem de 50 kez supurun. 2 günde yıkayın 3 günde de kurumazsa iade edin. Çünkü kendileri 14 günde koşulsuz iade hakkını ertelemek için ellerinden geleni yapıyorlar

14 Mayıs 2025 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Süpürgenin Ücret İadesi 7 Gündür Yapılmadı, Muhatap Bulunamıyor

profile
28 Temmuz 2025 20:38
4.255
"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra İhlas Pazarlama İstanbul Merkezinden arandım, sonrasında Ankara'dan arandım, satışı yapan Miraç Bey'le sürekli konuştuk. Miraç Bey, adıma düzenlenen senedi yırtarken görüntülü aradı. Ankara'daki ofislerine bizzat gidip oradakilerle konuştum. Bana yardımcı oldular, durumu açıkladılar, para iade işleminin başladığını ve 2 güne paramın yatacağını söylediler. Söyledikleri gibi oldu, para iadesi hesabıma yattı. Eşimin, kredi kartından yapılan işlemi şüpheli işlem olarak bankaya bildirmesi, inceleme gerektirdiği için para iade sürecini uzatmış. Evimize iki kişi gelmiş, bir makine vermişler, bize senet kopyasından başka verdikleri bir belge yok. Sonrasında ürünü bizden almışlar, buna dair bir belge vermemişler. Yani elimizde makine yok, para da çekilmiş olunca bir tedirginlik yaşadık. Miraç Bey sağ olsun, her aradığımızda telefonumuzu açmaya çalıştı, ama iş yoğunluğundan ve aldığı bilgiyi bize aktardığı için belki yeterince tatmin olamadık. O da dediğim gibi sistemin eksik yanlarından biri. Neyse ki kurumsal bir firma olduğu için sorunumuz sonunda çözüme kavuştu. Yine de İhlas Pazarlama'nın müşterilere daha güven verebilmesi için iyileştirmesi gereken hususlar var. Bunu görüştüğüm tüm kişilere söyledim. Şu dersi almış olduk, biz bu satış yöntemine alışkın değiliz. Bir ürüne mi ihtiyacım var giderim neredeyse, oradan bakarım, alırım."
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Verilmeyen Hediyeler Ve Yanıltıcı Satış Politikası

profile
12 Nisan 2025 23:10
9.816
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Pazarlama'dan Alınan Üründe Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
12 Kasım 2024 15:39
7.240
Benzer Şikayet Yaz