Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aura Cleanmax süpürge

544 Şikayet
28100
(229 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Gonca sonuçtan memnun değil

İhlas Pazarlamanın Israrlı Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

profile
Gonca
09 Ağustos 2025 10:23
1.515
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Aura Cleanmax Su Haznesi Kronik Arızası Ve Garanti Sonrası Yüksek Ücret Talebi

profile
Elif
08 Ağustos 2025 14:32
5.670
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Hakkı İçin 15 Bin TL Ek Ücret Talep Edildi

profile
Savaş
07 Ağustos 2025 19:10
2.282

"Sorunumla ilgilendiğiniz ve çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cleanmax Dayanıklı Denilen Temizlik Robotunun Su Haznesi Kısa Sürede Çatladı

profile
Melek
02 Ağustos 2025 01:58
4.765

Stokta Olmayan Ürünler Neden Sitede Görünüyor?

profile
Meliha
01 Ağustos 2025 13:42
3.266
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtıcı Patladı Evimi Su Bastı Çözüm Bulamıyorum

profile
Özgür
31 Temmuz 2025 00:16
1.351
Su Arıtıcı Patladı Evimi Su Bastı Çözüm Bulamıyorum
Su Arıtıcı Patladı Evimi Su Bastı Çözüm Bulamıyorum
Su Arıtıcı Patladı Evimi Su Bastı Çözüm Bulamıyorum
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Süpürgenin Ücret İadesi 7 Gündür Yapılmadı, Muhatap Bulunamıyor

profile
Ahmet
28 Temmuz 2025 20:38
4.255

"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra İhlas Pazarlama İstanbul Merkezinden arandım, sonrasında Ankara'dan arandım, satışı yapan Miraç Bey'le sürekli konuştuk. Miraç Bey, adıma düzenlenen senedi yırtarken görüntülü aradı. Ankara'daki ofislerine bizzat gidip oradakilerle konuştum. Bana yardımcı oldular, durumu açıkladılar, para iade işleminin başladığını ve 2 güne paramın yatacağını söylediler. Söyledikleri gibi oldu, para iadesi hesabıma yattı. Eşimin, kredi kartından yapılan işlemi şüpheli işlem olarak bankaya bildirmesi, inceleme gerektirdiği için para iade sürecini uzatmış. Evimize iki kişi gelmiş, bir makine vermişler, bize senet kopyasından başka verdikleri bir belge yok. Sonrasında ürünü bizden almışlar, buna dair bir belge vermemişler. Yani elimizde makine yok, para da çekilmiş olunca bir tedirginlik yaşadık. Miraç Bey sağ olsun, her aradığımızda telefonumuzu açmaya çalıştı, ama iş yoğunluğundan ve aldığı bilgiyi bize aktardığı için belki yeterince tatmin olamadık. O da dediğim gibi sistemin eksik yanlarından biri. Neyse ki kurumsal bir firma olduğu için sorunumuz sonunda çözüme kavuştu. Yine de İhlas Pazarlama'nın müşterilere daha güven verebilmesi için iyileştirmesi gereken hususlar var. Bunu görüştüğüm tüm kişilere söyledim. Şu dersi almış olduk, biz bu satış yöntemine alışkın değiliz. Bir ürüne mi ihtiyacım var giderim neredeyse, oradan bakarım, alırım."

1
Gani sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Zorluklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
Gani
27 Temmuz 2025 21:16
10.973
Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Zorluklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Zorluklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
arizali-urunun-iadesinde-yasanan-zorluklar-musteri-magduriyetine-yol-aciyor-3.jpg
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuncay
22 Temmuz 2025 09:38
817
Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Emine
19 Temmuz 2025 11:05
3.507
5
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betul
15 Temmuz 2025 22:00
4.226
4
Zekiye sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zekiye
11 Temmuz 2025 14:34
1

"Sorunum şuan için çözüldü satış temsilcisi ve bölge müdürüne teşekkür ederim"

Zekiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Duygu
10 Temmuz 2025 16:54
1.952
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Makinesi Arızası Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nermin
09 Temmuz 2025 16:22
2.061

Bakım Sonrası Süpürge Ve Kumanda Sorunları Yaşadım

profile
Türkan
08 Temmuz 2025 20:08
4.750
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
07 Temmuz 2025 20:53
2.565
Sipariş Sonrası Yetersiz İletişim Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dikey Şarjlı Süpürgede Beklentimi Karşılamayan Performans Ve Destek Sorunu

profile
Emre
04 Temmuz 2025 09:00
3.281

Aura Cleanmax Süpürgede Kırılan Parça ve İlgisiz Servis

profile
Ayşe
03 Temmuz 2025 13:19
2.143
Aura Cleanmax Süpürgede Kırılan Parça ve İlgisiz Servis
2
Elif sonuçtan memnun değil

Sürekli Erken Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Ve Memnuniyetsizlik

profile
Elif
03 Temmuz 2025 10:12
1.969
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
02 Temmuz 2025 11:36
1.716

Marka Profili

Aura Cleanmax 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör