İhlas Yetkililerinin Zorla Bıraktığı Süpürge İçin İade Sürecinin Uzatılması Ve Kaba Üslup

İhlas yetkilileri 31 Ekim akşamı evime gelerek süpürge motoru tanıtımı yaptılar. O gün açıkça ayın 15’inden sonra alabileceğimi, şu an için kesin karar vermediğimi söyledim. Buna rağmen ürünü evde bırakıp gittiler. Ertesi sabah hiç kullanmadan WhatsApp üzerinden mesaj atarak süpürgeyi gelip almalarını, ürünü araştırıp öyle karar vermek istediğimi belirttim. İnternetteki şikayetleri görünce de açıkçası tedirgin oldum.

Buna rağmen iade için evime gelmek yerine ofislerine gitmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmama rağmen 7 Kasım günü Kayseri’de Tacettinveli taraflarındaki ofislerine gittim. Burada müdür olarak tanıtılan kişi, imzalatılmış olan sözleşmeyi önüme koyup oldukça rahatsız edici bir üslupla konuştu. Ürünü hiç kullanmadığımı, getirdikleri ertesi sabah hemen iade edilmesini istediğimi söylememe rağmen, İstanbul’daki birime iletileceği, onların kabul etmesi halinde gelip ürünü kontrol edecekleri ve ancak bu şekilde iadenin kabul edilebileceği söylendi.

Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü hiç kullanmadığım halde, istemediğim bir ürünü zorla bırakmaları ve iade sürecini bu kadar zorlaştırmaları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Süpürgenin sözleşmemden düşülmesini, iade sürecimin hızla tamamlanmasını ve bu süreçteki kaba, rahatsız edici üslup için de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.