Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İhlas Pazarlama’dan Zorlayıcı 80.000 TL Satışı Ve Yetersiz Hediye

14 Mart 20:46833

İhlas Pazarlama tarafından ürün tanıtımı için defalarca telefonla arandım; istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla aramalar devam etti. Sonrasında en azından gelsinler, çay içip ürünü tanıtsınlar diye kabul etmek zorunda kaldım ve iftardan sonra randevu verildi. Tanıtımı yapacak kişi yalnızca bir çay içmeye geleceğini söyledi. Daha sonra işim çıktığı için WhatsApp üzerinden gelmemelerini rica ederek mesaj attım ve aradım, fakat telefonuma cevap veren olmadı.

Tüm bunlara rağmen gece geç bir saatte görevli bayan, temizlik robotu ile birlikte eve geldi. Buraya kadar gelmiş, geri göndermeyeyim diyerek kapıyı açtım. Ürünü tanıttı; çekim gücü iyi ama oldukça gürültülü bir cihaz olduğunu gördüm. Fiyatını duyduğumda ise benim için çok pahalı olduğunu, bu ürünü alamayacağımı ve maddi olarak zorlanacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen görevli kişi, uzun süre boyunca farklı ödeme seçenekleri sunarak beni ikna etmeye çalıştı ve saat neredeyse 23.00’e yaklaşana kadar evden çıkmadı. Sürekli ısrar, ajitasyon ve baskı altında kaldım; ben reddettikçe kendisi sipariş oluşturduğunu söylemeye devam etti ve sonunda yoğun baskı altında kalarak, aslında istemediğim halde, 80.000 TL bedelli senetli satışa onay vermiş bulundum.

Bu süreç sonrasında, madem bu kadar yüksek bedelli bir makine sattılar, bari anlamlı bir hediye verilsin diye düşündüm. Hediye talep ettiğimde benden 10 adet referans telefon numarası istediler; onları da paylaştım. Buna karşılık getirilen hediye ise yalnızca yaklaşık 200–300 TL değerinde, ucuz bir akıllı saat oldu. Yüksek bedelli bir ürün satıp, karşılığında bu kadar düşük ve niteliksiz bir hediye verilmesi bana açıkçası şaka gibi geldi.

Tüm bu yaşananlardan dolayı bu alışverişten hiç memnun değilim ve kendimi hem maddi hem de manevi olarak baskı altına alınmış, mağdur edilmiş hissediyorum. Ayrıca satış sonrasında bana herhangi bir fatura veya garanti belgesi de iletilmedi. İhlas Pazarlama gibi yıllardır piyasada olan bir firmanın, müşterilerine bu derece ısrarcı bir satış yöntemiyle yaklaşması ve bu şekilde zor durumda bırakması doğru değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, tarafıma yapılan bu baskılı satışın sonuçlarının gözden geçirilmesini ve en azından bu kadar yüksek bedelli bir satışa karşılık anlamlı ve İhlas’ın kendi ürünlerinden oluşan, gerçekten değerli bir hediyeyle mağduriyetimin bir nebze de olsa giderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 09:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Hayrettin
23 Mart 10:51

İhlas Pazarlama tarafından ısrarla arandım, randevu verildi ve gece geç saatlerde evime gelerek yüksek fiyatlı bir temizlik robotu sattı. Baskı altında senetli satışa onay verdim, ardından düşük değerli bir hediye aldım. Fatura ve garanti belgesi almadım, zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Ve Çirkin Teklif: Aura Cleanmax Mağduriyeti

27 Mart 2025 22:256.318

11.10.2019 yılında Rize İhlas firmasından Aura Cleanmax temizlik robotu satışı için sözleşme imzaladık. Ancak anlaşmamız...

1

Taksit Gecikmesi Nedeniyle Cihazım Habersiz Alındı, Mağdur Edildim

15 Eylül 2025 15:301.973

İhlas Pazarlama’dan yaklaşık bir ay önce 'Cıleyin Max' model ev temizlik robotu satın aldım. Cihazı evde bakım ve temizl...

1 Destek
1

Söz Verip Gelmeyen Bölge Müdürü Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti

9 Şubat 17:091.144

Eylül 2024’te İhlas Pazarlama’dan aldığımız temizlik robotu ile ilgili süreçte Kırşehir Merkez’de yaşadığımız iletişim v...

1

Uzun Süreli Garanti Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri

20 Ocak 2025 13:147.740

2 yıl önce İhlas markasından temizlik robotu aldım ve bana ürünün satışı yapılırken 7 yıl parça, 5 yıl motor garantisi o...

Uzun Süreli Garanti Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri
Uzun Süreli Garanti Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cleanmax Gösterge Çalışmıyor

Aura CleanmaxGösterge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aura Cleanmax Süpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Aura CleanmaxSüpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
İrem
Aura Cleanmax Hortum Yırtılması

Aura CleanmaxHortum Yırtılması

Profil fotoğrafı
Nagihan
Aura Cleanmax Halı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Aura CleanmaxHalı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Profil fotoğrafı
Sevgi
Aura Cleanmax Dövücü Başlık Çalışmıyor!

Aura CleanmaxDövücü Başlık Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Saime

Öne ÇıkanKonular