to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cleanmax süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Geçen gün evimi temizlerken hortum bağlantı parçası aniden kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve normal bir temizlik sırasında bu parçanın bu kadar kolay kırılmasına anlam veremiyorum. Bu kadar para vererek aldığım bir ürünün parçasının bu kadar dayanıksız olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine ürünü aldığım Adana’da eve gelerek satış yapan temsilcime başvurdum. Garanti devam etmesine rağmen kırılan hortum bağlantı parçasını ancak ücret karşılığında alabileceğimi söylediler. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmediğim, standart kullanım sırasında kırılan bir parça için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Kırılan hortum bağlantı parçasının, tamir edilebiliyorsa ücretsiz tamirini, mümkün değilse de garanti kapsamında ücretsiz değişimini talep ediyorum. Ücret talep edilmeden, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu Adana’da evde tanıtım yoluyla satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 yıl oldu ve hâlâ 3 yıllık garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen ürünün su haznesinde yaklaşık 6 aydır içeriden çatlaklar oluşmaya başladı, ayrıca kırılmaz, yırtılmaz denilerek satılan süpürme...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumu çok dikkatli ve temiz kullanmama rağmen hortumunun yırtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce ortaya çıkan bu durum, ürünümün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde yaşanması nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garantisinin de ...
Haziran 2024’te İhlas pazarlama çalışanı evime gelerek İhlas Aura Cleanmax cihazını yaklaşık 50 bin tl bedelle, taksitle satın aldım. Cihaza oldukça hassas ve bakımlı kullanmama rağmen, alımdan bir yıl bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın yıkama hortumu koptu. ...
İhlas Aura Cleanmax süpürgemin su tankı ilk aldığım günden beri lekeli duruyordu. Henüz 2 yıl bile olmadan, daha 1–2. Kullanımda bu lekelenmeyi fark ettim ve o zaman durumu ilettim. Bana yeni su tankı almamız gerektiğini, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ancak ürünün garantisi devam ederk...
Yorumlar