İhlas'tan Zorla Satış Ve Sözleşmesiz 90 Bin TL Kredi Kartı Çekimi

Osmaniye Düziçi’nde ikamet ediyorum. İhlas adına çalışan B**** ve A****** isimli iki kişi evime gelerek İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu tanıttı. Tanıtım sırasında ürünü halımda ve yatağımda kullanarak gösterdiler. Kendilerine açıkça şu an böyle bir ürünü alacak durumda olmadığımı söylememe rağmen bana düşünme süresi bile tanımadan, aceleyle eşime bazı evraklar imzalattılar ve bizi 90.000 TL’lik bir borcun içine soktular. Herhangi bir sözleşme nüshası, fatura veya belge de bırakmadılar.

9 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemde, kredi kartımızdan 45.000 TL çekildi ve 9 ay taksit yapılacağı söylendi. Kalan 45.000 TL için ise 2027 Ocak ayında tekrar gelecekleri ve o zaman işlem yapacakları belirtildi. Bu süreçte ne tam bilgilendirme yapıldı ne de sağlıklı bir onay verme imkanı tanındı.

Ben bu ürünü kesinlikle almak istemiyorum ve yasal olarak tanınan 14 günlük cayma ve iade hakkı süresi dolmadan ürünü iade etmek istiyorum. Eve gelen kişiyi aradığımda ise ürünü geri alamayacağını ve iadenin mümkün olmadığını söyleyerek talebimi reddetti.

İhlas’tan, evde imzalatılan sözleşmenin ve toplam 90.000 TL’lik işlemin tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 45.000 TL’lik tutarın iadesini ve evimde bıraktıkları İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunun adresimden alınarak sürecin herhangi bir ek borç veya masraf çıkarılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.