to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cebillon su arıtma cihazımda 3 gün önce suyun az akması nedeniyle servis çağırdım. Servis, tankın ve filtrelerin değişmesi gerektiğini belirtti ve hem tankı hem de filtreleri değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra 3 gündür suyun rengi hafif sarı ve tadı yağlı gibi, cihazı kullanamıyorum.
Filtreler için 3.000 TL, tank için ise 1.800 TL ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve slip elimde mevcut. Sonrasında internette ve farklı arıtma servislerinde fiyat araştırması yaptığımda, aynı işlemlerin neredeyse yarı fiyatına yapıldığını gördüm. Yetkili servis olarak aradığım halde hem yüksek ücret ödedim hem de cihazım çalışmaz hale geldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini söylediler fakat kimse gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında değil.
Cihazımın çalışır hale getirilmesini, yapılsa bile fazla alınan ücretin iade edilmesini, eğer cihaz yapılamazsa ise ödediğim tüm ücretin iadesini talep ediyorum.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım için Eylül ayında Antalya Konyaaltı’nda servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldiğinde, su tankı ve filtrelerin değişmesi gerektiğini söylediler ve fiyat olarak 6.350 TL istediler. Fiyatı pahalı bulduğumu belirttiğimde, iki taksit yapabileceklerini ve yeni ci...
İhlas Aura Cebillion su arıtma cihazını yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazımın bakım ve filtre değişimlerini bugüne kadar hep yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Ancak pandemi döneminden bu yana filtre fiyatlarında sürekli ve yüksek oranlı artışlar yaşanıyor. Son filtre değişim...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
İhlas firmasından satın aldığımız Aura Cebilon su arıtma cihazı, filtrelerini düzenli olarak değiştirmemize rağmen sürekli arıza vermektedir. Özellikle cihazın sürekli sıcak su vermesi nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Cihazı yazlıkta kullanıyoruz ve 6 ayda bir kullanmamıza rağme...
18 ay önce iyi bir ücret ödeyerek İhlas Aura Cebilon unique marka su arıtma cihazı aldım, ürün gayet başarılı güzel kullanışlı çok memnundum, taki bozulana kadar. 1- Servisine ulaşmak çok zor. Müşteri hizmetleri üzerinden ulaştık. 2-Cihazın adaptörü kendi kendine bozuldu. 3- Cihazın tankı kendi kend...
Yorumlar