to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas markasına ait Cebillon Unique model su arıtma cihazı kullanıyorum. Senede iki kez yapılan filtre değişimi için her seferinde 2800 TL gibi piyasanın çok üzerinde bir ücret talep ediliyor. En son 06.10.2025 tarihinde, Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servis tarafından bu ücret alındı. Cihazım 2030 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre değişim ücretlerinin bu kadar yüksek olması hem bütçemi zorluyor hem de tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Filtre değişimi için başka bir çözüm arayışına girmedim, işlemlerimi her zaman İhlas yetkili servis üzerinden yaptırdım. Ancak senede iki defa toplamda yaklaşık 5600 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmak, özellikle asgari ücretin 22.000 TL olduğu bir ülkede tüketiciler için ciddi bir yük oluşturuyor.
Filtre değişim ücretlerinde iyileştirme yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını talep ediyorum.
16-06-2024 tarihinde Hatay/İskenderun İhlas bayisinden 16,000 TL ücret ödeyerek "İhlas Cebilon Unique" model bir su arıtma cihazı aldım. 21-01-2025 tarihinde (aldıktan 7 ay sonra) cihazım filtre uyarısı verdiği için servis çağırmak suretiyle, servis elemanının kontrolü sonrası filtrelerin tamamının ...
Yaklaşık 16 yıldır İhlas Pazarlama'nın Cebilon su arıtma cihazını kullanıyorum. Filtre değişimi için Gebze’den servis geliyor. Genellikle 6 ayda bir değişim yapılıyor, ancak bazen yoğunluktan dolayı bu süre uzayabiliyor. Altı ayı geçmezse iki filtre, geçerse dört filtre değişiyor. Müsaitliğimize gör...
İhlas Pazarlama servisinden yanılmıyorsam 2020 yılında Celebion serisi su arıtma cihazı aldım ve bu cihaz 7 yıl garanti süresine sahip. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis, bakımını yaparak her altı ayda bir iki filtre değişimi gerçekleştirip bizden ücret talep etmektedir. En s...
18 ay önce iyi bir ücret ödeyerek İhlas Aura Cebilon unique marka su arıtma cihazı aldım, ürün gayet başarılı güzel kullanışlı çok memnundum, taki bozulana kadar. 1- Servisine ulaşmak çok zor. Müşteri hizmetleri üzerinden ulaştık. 2-Cihazın adaptörü kendi kendine bozuldu. 3- Cihazın tankı kendi kend...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Nisan ayında evime, tanıtım ekibinin yönlendirmesiyle ve zor şartlarda taksitli olarak satın aldım. Cihazı tanıtan ekip, iki kişilik ve sık kullanılmayan bir evde filtre değişiminin uzun süre gerekmeyeceğini, suyun analizinin de yapıldığını belirtti. Ancak cihazı ald...
Yorumlar