Yeni Alınan Su Arıtma Cihazında Bitmeyen Gürültü Ve Çözülmeyen Sorun
Aura Cebilon Diamond model su arıtmalı sebili yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş yetkili satıcısından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana motorundan çıkan yüksek sesten dolayı evde rahatça duramıyoruz. Sorun sürekli devam ediyor ve cihaz her çalıştığında bu sesi duyuyorum.
Bu problem nedeniyle iki kez yetkili servisi çağırdım; geldiler ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece kontrol yapıldı ve sorun hala devam ediyor. Cihazım henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen ürün değişimi veya iade yapılmadı, yalnızca tamir edildiği söylendi fakat sorun çözülmedi. Ürünü 26.000 TL ödeyerek satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cihazın ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İlginiz için teşekkür ederim. Servisiniz motor değişimi yapması sunucunda hala aynı sıkıntıyı fazlasıyla yaşıyoruz. 40/50 yıllık buzdolabı motoru gibi çalışmaya devam ediyor. Servisiniz yapmış olduğu ürün hala böyleyse ve satmış olduğunuz üründe sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Saygılar












