Sürekli Arızalanan İhlas Su Arıtma Cihazının Değişim Talebi

2024 yılında İhlas su arıtma cihazı aldım, ancak cihazı kullandığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Musluk hariç bozulmayan parçası kalmadı, aldığımızdan yaklaşık üç ay sonra arızalar başladı ve bu süreçte iki defa mutfağımı su bastı.

Şu ana kadar 6–7 kez servis ya da tamir işlemi yapıldı, her seferinde yaptırmamıza rağmen cihaz kısa süre sonra tekrar bozuldu. Ankara Polatlı’da, Ömer G** adına kayıtlı olarak kullanılan bu cihaz için artık sürekli tamir yerine kalıcı bir çözüm istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayet hattını aramam gerektiği söylendi, ancak oradan da sonuç çıkmayacağı ima edildi.

Sürekli arıza yapan ve evimi iki kez su basmasına neden olan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli tamirle oyalamak yerine, sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.