to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas su arıtma cihazım taşınmadan önce hiçbir sorun yokken, Ankara Sincan İhlas yetkili servisini çağırdım. 24 Ocak’tan beri cihazla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Servis gelip filtreleri değiştirdi, kurulum yaptı ve bu işlem için 3.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak bu işlemden sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı.
Defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ustanın geleceği söylendi, gelişler sürekli ertelendi, gelen ustalar ise sorunu çözemeden gittiler ama sorunun çözüldüğünü iddia ettiler. Buna rağmen cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor ve sorun ısrarla devam ediyor. Ayrıca bozulan, önceden sorunsuz çalışan cihazım için ödediğim ücret de iade edilmedi.
Çalışır durumdaki cihazımı bozdukları ve sorunu çözemeyip mağduriyetimi sürdürdükleri için, ödediğim 3.000 TL filtre ve servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Ya daha önceki gibi sorunsuz çalışacak şekilde tamir edilmeli ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmalıdır.
16.12.2025 tarihinde Ankara Sincan İhlas yetkili servisi su arıtıcımın filtresini değiştirdi. Cihazım İhlas Cebilon Aura model su arıtıcısı ve sadece bir adet filtre değişimi için 500 TL ödeme yaptım. Filtre değişiminden bir gün sonra arıtıcıdan gelen su tamamen kesildi ve evde içme suyumuz kalmadı....
İhlas Su arıtma cihazının arıttığı sudan koku gelmesi sebebiyle Ankara Keçiören İhlas servisinden destek istedim mebranın 1 yıl önce değiştirildiği ama patladığı söylendi. Membran ve 2 küçük parça değiştirildi. Sudaki koku geçmedi tekrar destek istedik yine servis geldi yeni taktıkları mebranı yıkan...
İhlas Auro Cebilon marka su arıtma cihazımın filtre değişimi için Ankara Sincan İhlas servisiyle iletişime geçtim. Servis, dört filtreyi değiştirip 2000 TL ücret aldı ve ödemeyi yaptım. Filtre değişimi sırasında, cihazın musluğunda damlatma sorunu olduğunu da belirttim. Ancak musluk tamiri için yanl...
İhlas su arıtma cihazı aldık. 2024 yılında taşındık ve arıtmayı yeni evimize nakil için servis çağırdık. Servis geldi, cihazı taktı ve bir ay kullandı...
Aldığım su arıtma cihazının garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleri ne filtre değişimi yapıyor ne de cihazla ilgili herhangi bir soruna çözüm buluyor. Cihazı satın aldıktan sonra her ay bakımını yaptılar; ancak bu bakımlar ücret karşılığında gerçekleştiriliyordu. Garanti süresi bittiğinde de ...
Yorumlar