to read complaints and reviews, or file yours.Membran Filtre Süresi Kısa, Yüksek Bakım Ücreti Mağduriyeti
İhlas Cebilon Aura Silver arıtma cihazı kullanıyorum. 6 ayda bir bakımı yapılıyor ve Ocak ayı bakımında membran arızası denilerek, diğer filtrelerle birlikte 2.100 TL ödeme yaptım. Mayıs ayında arıtma cihazından su gelmemeye başladı. Servisi aradım, kontrol için geldiler. Ocak ayında değişen membran yine arızalanmış. Normal şartlarda membran ömrünün 2-3 yıl olduğunu kendileri söylüyor. Ancak son iki bakımda membranın arızalandığı ve değişmesi gerektiği belirtiliyor ve bu sefer 2.500 TL isteniyor. Parçada arıza varsa ve ömrünü tamamlamadan bu kadar kısa sürede bozuluyorsa bu kullanıcı hatası değildir. Şu an arıtma cihazını kullanamıyorum. Arızanın kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İhlas müşteri hizmetleri aradı yetkililere konuyu aktaracağını söylediler henüz dönüş sağlanmadı, acil dönüş sağlanmazsa marka değişikliğine gitmek zorunda kalacağım kullandığım markayıda kimseye önermeyeceğim
