to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Cebilon Aura Silver: Vaat Edilen 3 Yıllık Filtre Ömrü Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 2 yıl önce İhlas Cebilon Aura Silver su arıtma cihazını, suyun kalitesi ve kullanım kolaylığı vaatlerine inanarak satın aldım. Satın alma sırasında bana membran filtrenin 3 yıl ömrü olduğu söylendi. Ancak, kısa bir süre önce suyun tadında farklılık hissettiğim için yetkili servisi çağırdım. Servis, sorunun membran filtreden kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi.
Cihazı kullanmaya başladığım günden bu yana düzenli olarak tüm filtre değişimlerini yaptırdım. Buna rağmen, henüz 3 yıllık ömrü dolmayan membran filtrenin değişim gereksinimi ile karşı karşıya kaldım. Üstelik, bu değişim için ek bir ücret ödemem gerektiği belirtildi.
Satış sırasında vaat edilen 3 yıllık kullanım ömrüne güvenerek cihazı tercih etmiştim, ancak bu vaat yerine getirilmedi. Müşteri olarak hem yanlış bilgilendirilmekten hem de ek maliyetlerle karşı karşıya kalmaktan memnun değilim. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
