to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Pazarlama'dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazım arızalandı. Servis tarafından önce filtre değişimi gerektiği söylendi ve 450 TL ödeyerek bir adet filtre değişimi yaptırdım. Bu işlem için fiş verildi ancak şu anda fişin nerede olduğunu bilmiyorum. Ancak cihazım yine çalışmadı ve tekrar servise gitti. Müşteri hizmetleri temsilcisi bu kez membran değişimi gerektiğini belirtti ve cihazın arızası giderildiğinde ücretini ödeyeceğim teklif edildi, ben de kabul ettim. Buna rağmen cihazım tekrar çalışmadı ve yeniden servise gönderildi.
Yaklaşık 3 ay boyunca cihazım serviste kaldı ve bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında aradığımda, membranın ücretini ödemediğim gerekçesiyle cihazıma el konulduğu söylendi. Ancak cihazımın garantisi devam ediyor ve çözülmeyen problem için benden 1000 TL daha talep edildi.
Cihazımın Ankara Keçiören servis bayisinde olduğunu belirtmek isterim. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve cihazımın iadesini talep ediyorum.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı ile ilgili garanti kapsamında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa/İnegöl’deki servis, kendi hataları olmasına rağmen benden ücret talep etti. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte, bugün servis geldi ve cihazda kullanıcı kaynaklı bir sorun...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın musluğunda yaklaşık bir haftadır belirli zamanlarda su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihazımın 3 yıl garantisi bulun...
İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon su arıtma cihazı için yaklaşık 6 ay önce yıllık bakım servisi çağırdık ve bakım işlemi sonrası cihazda sürekli sorun yaşamaya başladık. Sonrasında iki kez daha servis çağırmak zorunda kaldık ve her seferinde toplamda 3.100 TL ücret ödedik. Ancak cihaz, servis sonrası...
İhlas firmasından satın aldığımız Aura Cebilon su arıtma cihazı, filtrelerini düzenli olarak değiştirmemize rağmen sürekli arıza vermektedir. Özellikle cihazın sürekli sıcak su vermesi nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Cihazı yazlıkta kullanıyoruz ve 6 ayda bir kullanmamıza rağme...
Yorumlar