İhlas Pazarlama'dan Aldığım Su Arıtma Cihazında Yaşadığım Kurulum Ve İade Sorunları

Merhabalar;

İhlas Pazarlama, ürünün arkasında durmuyor. Sorumsuz bir müdürü var, ismi S*****. Ürünü sattıktan sonra herkes ortadan kayboldu. Ürün evimize teslim edildi. Servis, ürünü aynı gün kurulum yapacakken 3 gün sonra kuruluma geldi ve ürünü kuramadan evimizden gitti. Arefe günü servis müdürü ile gelip salça ve ekşi şişelerini halılarınıza dökerek kurulum yapıldı diyerek evimizden ayrıldılar. Fakat su arıtma sebili, bildiğiniz helikopter gibi, traktör gibi ses çıkartıyor. İade etmek istiyoruz, almıyorlar. Ayrıca, müdür S***** Bey makineyi satarken hediye duş başlığı vaat etti. Ertesi gün su değerlerine bakacağız dedi ama bir kez olsun evimize gelip ne makineye baktı ne de su değerlerine. Suyun içinden pislik çıkıyor ama anlamıyorlar. Servis geldi, video çekti. 'Arızalı bu cihaz' diyor M***** Bey ama kimse ilgilenmiyor. Diyorlar ki 'bunu alalım, normal sebil takalım', istemiyorum diyorum. Tehdit edip 'senetleriniz var, işleme koyarız' diyorlar. Ben alet kurulmadan 14 gün içinde iade etmek istedim. Onlar süreci bugüne kadar getirdiler. Ekte cihazın videoları olacak. Sorumsuz firmadan şikayetçiyim.