Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pamuk sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Aura Su Arıtma Cihazında Sürekli Filtre Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Temmuz 2025 12:30
7.859

4 yıldır İhlas Aura Cebilion Unique dijital su arıtma cihazını kullanıyoruz. Dönemin en pahalı ürünü olmasının yanında, alırken dijital olduğu için gerekli ihtiyaç halinde cihaz zaten uyarı verecektir diye ücret farkıyla aldığımız bir ürün. Ancak maalesef, bu ürünü kullandığınız su miktarından bağımsız olarak (ki iki kişiyiz ve günün üçte ikisinde evde değiliz) her yıl neredeyse tüm filtrelerinin değişmesi gerektiği söyleniyor. Gelen teknik ekip, her yıl bir arıtma cihazı kadar filtre parası ödememize sebep oluyor. Üstelik üründe herhangi bir uyarı olmadığı halde, teknik ekibin sürekli bu değişim kararını irdelemek amacıyla ekibi değiştirmelerini ve başka bir inceleme ekibi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri (İzmir-Bornova) yine aynı ekipleri yollayıp evdeki yaşlı insanlara filtreyi değiştirtmişler. Sonuç olarak, İhlas ile yaşadığımız bu deneyim başımıza dert oldu ve her anlamda pişmanlık yaşadık.

18 Temmuz 2025 09:12 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sadettin
Sadettin

Merhaba efendim bu cihazların genelinde her yıl filtre değişimi mevcuttur kullanılmasa bile içinde bekleyen su bayatlama vs gibi filtreleri zamanla körleşmesine sebep oluyor bir tabir var çalışan demir paslanmaz diye bundan yola çıkarak filtre değişim şart fiyat konusunda ise pazarlık söz konusudur iyi günler dilerim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Su Arıtma Cihazında Sürekli Filtre Ve Servis Sorunları

profile
14 Ekim 2025 14:34
3.048
1
Aykan sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Sık Arızalar Ve Yüksek Bakım Maliyeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Mayıs 2025 14:50
21.963
Su Arıtma Cihazında Sık Arızalar Ve Yüksek Bakım Maliyeti Nedeniyle Mağduriyet
Su Arıtma Cihazında Sık Arızalar Ve Yüksek Bakım Maliyeti Nedeniyle Mağduriyet
Su Arıtma Cihazında Sık Arızalar Ve Yüksek Bakım Maliyeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Filtre Fiyatları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
02 Eylül 2025 16:48
7.639
Benzer Şikayet Yaz