to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Su Arıtma Cihazında Sürekli Filtre Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
4 yıldır İhlas Aura Cebilion Unique dijital su arıtma cihazını kullanıyoruz. Dönemin en pahalı ürünü olmasının yanında, alırken dijital olduğu için gerekli ihtiyaç halinde cihaz zaten uyarı verecektir diye ücret farkıyla aldığımız bir ürün. Ancak maalesef, bu ürünü kullandığınız su miktarından bağımsız olarak (ki iki kişiyiz ve günün üçte ikisinde evde değiliz) her yıl neredeyse tüm filtrelerinin değişmesi gerektiği söyleniyor. Gelen teknik ekip, her yıl bir arıtma cihazı kadar filtre parası ödememize sebep oluyor. Üstelik üründe herhangi bir uyarı olmadığı halde, teknik ekibin sürekli bu değişim kararını irdelemek amacıyla ekibi değiştirmelerini ve başka bir inceleme ekibi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri (İzmir-Bornova) yine aynı ekipleri yollayıp evdeki yaşlı insanlara filtreyi değiştirtmişler. Sonuç olarak, İhlas ile yaşadığımız bu deneyim başımıza dert oldu ve her anlamda pişmanlık yaşadık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Merhaba efendim bu cihazların genelinde her yıl filtre değişimi mevcuttur kullanılmasa bile içinde bekleyen su bayatlama vs gibi filtreleri zamanla körleşmesine sebep oluyor bir tabir var çalışan demir paslanmaz diye bundan yola çıkarak filtre değişim şart fiyat konusunda ise pazarlık söz konusudur iyi günler dilerim