to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2020 tarihinde Aura Cebilon su arıtma cihazını evime kurulum yapılarak satın aldım. Cihazın garanti belgesi ve ilgili evrakları elimde mevcut. Garanti kağıdı elimde olmasına rağmen, cihazın garantisi firmada görünmemektedir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Garanti belgemde açıkça belirtilen sürenin hâlâ geçerli olmasına rağmen, firmadan destek alamıyorum. Sorunun çözülmesi ve garanti süremde hak ettiğim hizmetin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli evrak ve belgeleri görsel olarak iletebilirim.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 3 Ekim 2025 Cuma akşamı çalışmamaya başladı. Hemen servisi arayarak durumu bildirdim. Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “geleceğiz efend...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazımda su akışı tamamen kesildi. 1 hafta önce servis talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş...
19 Ekim 2025 tarihinde İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilion model su arıtma cihazı satın aldım. Satış sırasında ürünün 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: kı00001478701 (THY2QRO7H). İletişim numaram: 0536****270 Teslimat adres...
İhlas Pazarlama’dan 2018 yılında satın aldığım ve toplam 3 yıl ek garanti yaptırdığım Aura Cebilon su arıtma cihazı, kurulduğu günden beri sürekli olarak su kaçırıyor. Bu sorun, cihazın yerleştirildiği dolabın rafını şişirdi, laminatlarımı kabarttı ve evimde ciddi maddi zarara yol açtı. Defalarca se...
Malatya İhlas Pazarlama'dan Aura Cebilon model su arıtma cihazı satın aldım ve cihazın garanti süresi bittikten sonra 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Ek garanti sürecinde özellikle musluğun garanti kapsamında olup olmadığını sordum ve bana, musluğun kırılması veya arızalanması durumunda garanti kapsa...
Yorumlar