to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşteriye Yüksek Filtre Ücreti Ve Sınırlı Taksit Seçeneği
İhlas marka Aura model su arıtma cihazını 2009 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce filtre değişimi için servisle görüştüğümde, dört filtre için benden 3.500 TL ücret talep edildi. Uzun yıllardır aynı cihazı kullanan bir müşteri olarak bu tutarı yüksek bulmama rağmen, özellikle ödeme kolaylığı rica ettiğim halde yardımcı olunmadı.
Ödemeyi daha rahat yapabilmek için filtre değişim ücretine taksit talep ettim, ancak en fazla iki taksit yapılabileceği söylendi ve bu konuda da herhangi bir esneklik gösterilmedi. Yıllardır firmanın ürününü kullanan bir müşteri olarak, filtre değişim ücretinde ya makul bir düzenleme yapılmasını ya da daha fazla sayıda taksit imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, özellikle eski ve düzenli kullanıcılar için daha uygun fiyatlandırma ve ödeme koşulları sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
