to read complaints and reviews, or file yours.1
Ek Garanti Süresinin İptaliyle İlgili Sorun
6 Kasım 2024 21:47811
İhlas su arıtma cihazımın garantisini geçen yıl uzatmış bulunmaktayım fakat Tekirdağ İhlas yetkili servis bugün beni arayıp bakımları düzenli yapılmadığında ek garanti süremin iptal olacağını söyledi. Ek garanti yaptırmanın bir yararı olduğunu düşünmüyorum ve söz ile söylenen bu konuşmanın yazılı olarak bana ibrazını talep ediyorum. Aksi takdirde ödediğim ek garanti ücretinin iadesini olmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
5 Aralık 2024 15:03 (Şikayetten 28 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
