Güvenli Sürüşü Tehlikeye Atan Elektronik Arıza Ve Servis İhmali

Audi a6 S-Line 2012 model aracımda yaklaşık 1 Mart’tan beri devam eden elektronik bir sorun yaşıyorum. Uzun farlarım yanmıyor, selektör yapamıyorum ve hız sabitleyici devre dışı kalıyor. Güvenli sürüşümü doğrudan etkileyen bu arıza nedeniyle Podgorica’deki Audi servisine defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Servise her gidişimde “şu anda çok yoğunuz, haftaya gelin” denilerek geri gönderiliyorum, bazen de “bu hafta yetkili servis kapalı” denip ilgilenilmiyor. Yaklaşık üç aydır aynı sorunla uğraşıyorum, sürekli servise gitmeme rağmen aracıma bakan, arızayı tespit etmeye çalışan kimse olmadı. Artık servisin kapısının önünden bile geçemeyecek duruma geldik çünkü ne randevu veriliyor ne de gerçekten yardımcı olunuyor.

Audi’den, bu sorunun artık ciddiyetle ele alınmasını ve tecrübeli, işinin ehli bir ustanın aracımı detaylı şekilde kontrol edip arızayı tespit ederek tamir etmesini talep ediyorum. Aracımda güvenli sürüşü etkileyen bu elektronik problemin daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.